문제 상태를 Jira 수동으로 동기화

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분
  • 양식 컨텍스트 메뉴의 Agile 상태 동기화 버튼을 클릭하여 단일 기록의 상태를 업데이트하고, 취약성 관리자 작업 공간에서 애플리케이션 취약한 항목, 컨테이너 취약한 항목 및 정정 작업 테이블의 Agile 상태 동기화 목록 작업을 클릭하여 여러 기록의 상태를 업데이트합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_vul_agile.agile_tool_admin 또는 sn_vul_jira.admin, sn_vul.app_read_all, sn_vul_container.read_all.

    이 태스크 정보

    엔터티 상태가 종결 ServiceNow 되거나 엔터티가 다시 열린 경우(즉, 상태가 열림) 상태가 Agile 도구로 동기화됩니다ServiceNow. 다른 모든 상태는 Agile 도구 ServiceNow에서 로 반영됩니다. 사용자는 연결된 구성된 규칙에 상태 매핑이 없는 기록 또는 양식 작업에서 직접 작성된 문제의 상태를 동기화할 수 없습니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 작업 공간 > 취약성 관리자 작업 공간 > 목록 > 정정 작업/애플리케이션 취약한 항목/컨테이너 취약한 항목.
    2. 여러 기록을 선택하여 Jira 문제를 생성하고 Agile 상태 동기화를 클릭합니다.
      문제가 이미 생성된 기록의 상태는 기록이 종결 상태가 아니고 구성 규칙에서 선택한 기록에 대한 상태 매핑이 있는 경우 업데이트됩니다.
    3. 다음 조건이 충족되면 기록을 열고 양식 컨텍스트 메뉴에 Agile 동기화 상태 가 표시됩니다.
      • 기록에 대한 문제가 생성되고 기록이 종결 상태가 아닙니다.
      • 기록에 대한 상태 매핑이 있습니다.
    4. Agile 상태 동기화를 클릭하여 Agile 상태를 매핑된 상태와 동기화합니다.
      시스템 속성을 설정하여 Jira에서 문제 상태를 가져오기 위한 배치 크기를 설정할 수 있습니다.
    5. 시스템 속성> sn_vul_jira.bulkIssueStatusSize로 이동합니다.
      • Jira 서버의 경우 반환할 최대 문제 수입니다(기본값 50). 최대 허용 값은 Jira 속성 'jira.search.views.default.max'에 의해 결정됩니다. 이 숫자보다 큰 값을 지정하면 검색 결과가 잘립니다.)
      • 양식 작업에서 문제가 생성되었거나 구성된 규칙에 상태 매핑이 없는 경우 이러한 기록은 상태 동기화에 고려되지 않습니다.