MS Teams를 채팅 공급자로 활성화

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 연결을 확인하여 활성화 Microsoft Teams 합니다.Microsoft Teams

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_msi.workspace_admin

    연결이 활성화되고 유효성이 검사되면 제공자 연결이 성공적으로 확인되었다는 정보 메시지가 표시됩니다. 사용자를 추가 및 제거하고 채널을 더 추가하거나 기존 채널의 이름을 변경하여 채널 구성을 수정할 수 있습니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 중요 보안 인시던트 관리 > 채팅 공급자 구성.
    2. Microsoft Teams 기록을 선택합니다.
    3. 연결 확인을 클릭합니다.
      제공자 연결이 성공적으로 확인되었다는 확인 메시지가 표시됩니다.
    4. 제공자 기록을 활성화하려면 활성 확인란을 선택합니다.
      제공자 연결의 유효성이 성공적으로 확인되었다는 확인 메시지가 표시됩니다.
    5. 채팅 제공자 구성을 활성화한 후 양식을 저장합니다.
      이렇게 하면 Microsoft Teams와 ServiceNow AI Platform 인스턴스 간의 연결이 성공적으로 설정됩니다.