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sourceDocument: 호주 보안 관리
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    - 호주 보안 관리

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    - security

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    - Technology


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# 문제 해결

# 사용자 신고 피싱에 대한 예측 인텔리전스 문제 해결 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

이 섹션에서는 몇 가지 일반적인 문제 시나리오에 대해 설명합니다.

* 문제: 예측 인텔리전스 구성을 수정할 수 없습니다.해결 방법: 이 작업을 수행할 수 있는 권한이 있는지 확인합니다. 임계치를 수정하려면 ml_admin 역할을 가진 사용자로 로그인해야 합니다. 예를 들어 교육 데이터 제한을 수정해야 하는 경우처럼 일부 시나리오에서는 더 높은 권한이 필요할 수 있습니다. 이러한 시나리오의 경우 고객 지원에 문의하여 지원을 받아야 합니다.

* 문제: 모델 학습에 실패했습니다.해결 방법: ML 스케줄러의 URL이 설정되었는지 확인합니다. 다음으로 이동 시스템 속성모든 속성 glide.shared_service_scheduler.url 속성이 구성되어 있는지 확인합니다.

* 문제: 보안 인시던트에 대해 예측 결과를 사용할 수 없습니다.용액:

  * 예측 URL이 glide.prediction_service.url 시스템 속성에 설정되어 있는지 확인하고 데이터 센터가 URL과 일치하는지 확인합니다.
  * 사용자가 보고한 피싱 이메일 예측 예약된 작업이 활성 상태인지 확인합니다.
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