Event Management 경보에서 보안 인시던트 생성

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분
  • 이벤트 관리가 활성화되면 경보 양식에서 수동으로 보안 인시던트를 만들 수 있습니다.

    시작하기 전에

    Event Management 플러그인은 별도의 구독이 필요하며 ServiceNow 직원이 활성화해야 합니다. 이 플러그인은 데모 데이터를 포함하며 관련 플러그인이 아직 활성화되지 않은 경우 이를 활성화합니다. Event Management가 활성화되면 서비스 분석이 자동으로 활성화됩니다.

    필요한 역할: evt_mgmt_admin, evt_mgmt_operator 또는 evt_mgmt_user

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 이벤트 관리 > 모든 경보.
    2. 경보 번호를 클릭합니다.
    3. 보안 인시던트 생성을 클릭합니다.
    4. 업데이트를 클릭합니다.