File Explorer 문제 해결

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 3분

    • 문제 해결 섹션은 구성요소를 설정할 File Explorer 때 발생할 수 있는 몇 가지 기술적 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

    예약된 작업, 시스템 속성 및 File Explorer 플로우 디자이너 하위 플로우에 대한 자세한 내용은 다음 섹션을 참조하십시오.

    다음에 대해 예약된 작업 File Explorer

    예약된 작업은 의 알림을 Microsoft SharePoint처리하고, 파일 메타데이터를 인스턴스로 ServiceNow 수집하고, 반복 일정에 따라 파일 리포지토리 구독을 갱신하기 위해 실행되는 자동화된 작업입니다.

    예약된 작업은 다음을 위해 백그라운드에서 실행되는 자동화된 작업입니다.
    • Microsoft Microsoft SharePoint의 알림을 처리합니다.
    • 파일 메타데이터를 인스턴스로 수집합니다.ServiceNow AI Platform
    • 문서 라이브러리 구독 Microsoft SharePoint 을 갱신하여 알림을 받습니다.
    작업 설명
    Microsoft SharePoint File Explorer 커넥터: 프로세스 알림 30초마다 실행되며 구독한 문서 라이브러리에 변경 사항이 발생했음을 나타내고 드라이브 상태(sn_fe_file_repo_drive)를 보류 중으로 표시하는 알림을 읽습니다.
    Microsoft SharePoint File Explorer 커넥터: 파일 수집 30초마다 실행되며 주로 보류 중인 상태인 드라이브(sn_fe_file_repo_drive)를 처리하고 마지막 끌어오기 이후 구성된 Microsoft SharePoint 문서 라이브러리에서 델타 파일 변경 내용을 끌어옵니다.
    Microsoft SharePoint File Explorer: 구독 갱신 10분마다 실행되며 만료 날짜 하루 전에 문서 라이브러리 구독을 Microsoft SharePoint 갱신합니다. 일반적으로 이러한 구독은 30일 후에 만료됩니다.
    예약된 작업

    사용 가능한 파일 탐색기 시스템 속성

    다음은 사용 가능한 Microsoft SharePoint 파일 탐색기 커넥터 시스템 속성입니다.

    표 1. 시스템 속성
    속성 이름 설명
    sn_fe_sharepoint.max_retry_count 커넥터 애플리케이션이 Microsoft SharePoint 실패한 드라이브를 끌어오거나 실패한 구독을 갱신하려고 시도한 시도 빈도를 제어합니다. 기본 빈도 값은 50으로 설정되어 있습니다.
    sn_fe_sharepoint.retry_after_seconds 실패한 드라이브를 끌어오거나 구독을 갱신하려는 각 시도 사이의 시간 간격입니다. 기본값은 900초 또는 15분으로 설정되어 있습니다.
    sn_fe_sharepoint.max_subscription_expiration_time 에 대한 최대 구독 만료 기간(일 수)입니다 Microsoft SharePoint. 기본 만료 기간은 30일로 설정되어 있습니다.

    File Explorer 플로우 디자이너 하위 플로우

    다음은 커넥터와 함께 Microsoft SharePoint File Explorer 설치되는 플로우 디자이너 하위 플로우입니다.

    표 2. 하위 플로우
    이름 설명
    권한 추가 Microsoft SharePoint 특정 사용자에게 특정 폴더에 대한 편집 권한을 부여합니다.
    드라이브 구독 작성 구성된 Microsoft SharePoint 문서 라이브러리를 구독하여 문서 라이브러리에서 발생하는 모든 업데이트에 대한 알림을 받습니다.
    새 Microsoft SharePoint 폴더 작성 지정된 상위 폴더 아래에 새 Microsoft SharePoint 폴더를 만듭니다.
    항목 삭제 Microsoft SharePoint 파일 및 폴더를 Microsoft SharePoint 삭제합니다.
    파일 다운로드 Microsoft SharePoint 파일의 다운로드 URL Microsoft SharePoint 을 반환합니다.
    파일 메타데이터 가져오기 문서 라이브러리를 구독하고 문서 라이브러리에서 Microsoft SharePoint 변경 내용을 가져옵니다.
    항목 이동 Microsoft SharePoint 파일/폴더를 Microsoft SharePoint 대상 폴더로 이동합니다.
    오픈 Microsoft SharePoint 항목 브라우저에서 열 파일/폴더의 Microsoft SharePoint 웹 URL을 반환합니다.
    드라이브 구독 갱신 문서 라이브러리를 사용하여 구독을 갱신합니다 Microsoft SharePoint .
    폴더 구조 만들기 폴더 템플릿 구성을 따르고 문서 라이브러리에 Microsoft SharePoint 폴더 구조를 만듭니다.