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sourceDocument: 호주 보안 관리
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 보안 관리

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    - security

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    - security

workflow :

    - Technology


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# 수집 후 양식 업데이트

# 티켓 수집 후 보안 인시던트 응답 양식 변경 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

티켓이 Secureworks CTP 수집되면 보안 인시던트가 생성되고 보안 인시던트 기록에 해당하는 업데이트가 이루어집니다.

## 작업 메모 {#secureworks-ctp-sir-changes__section_ilp_zhp_4kb}

보안 인시던트를 트리거한 티켓의 세부 정보가 포함된 작업 메모가 게시됩니다.  

![Secureworks CTP: SIR 작업 메모]()  

티켓 링크를 클릭하여 내부 Secureworks 작업에 대한 티켓 기록으로 이동합니다. 여기를 클릭 하이퍼링크는 티켓 상세 정보를 볼 수 있는 대시보드로 연결 Secureworks CTP 됩니다.

프로파일 생성: 매핑 페이지에 설명된 대로 티켓 집계 기준에서 새 티켓에 대한 작업 메모 기록 옵션을 선택한 경우 티켓이 집계될 때 작업 메모가 게시됩니다.  

![Secureworks CTP SIR 작업 메모 집계됨]()  

## 집계된 티켓 {#secureworks-ctp-sir-changes__section_kwp_bnp_4kb}

Click 관련 목록Secureworks 집계 티켓 하여 보안 인시던트로 집계된 티켓을 봅니다. 티켓 하이퍼링크를 클릭하여 대시보드에서 Secureworks CTP 티켓을 봅니다.  

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보안 인시던트 생성: 목록에서 티켓을 선택하고 작업 메뉴를 클릭한 다음 보안 인시던트 생성을 클릭합니다. 이 옵션은 티켓에 대한 새 보안 인시던트를 생성하며 이 티켓은 상위 보안 인시던트에서 해제됩니다.

티켓 기록 삭제: 목록에서 티켓을 선택하고 작업 메뉴를 클릭한 다음 삭제를 클릭합니다. 이 옵션은 티켓 기록을 삭제합니다.

## Secureworks 티켓 업데이트 {#secureworks-ctp-sir-changes__section_qlm_h4p_4kb}

표준 티켓 필드가 표시되고 모든 폴링 간격 동안 티켓에 대한 변경을 추적합니다. 대시보드로 이동하지 않고도 티켓 업데이트를 직접 볼 수 있으므로 유용합니다.Secureworks CTP 값에 대한 변경 내용은 이전 값 및 현재 값 필드에 표시됩니다.

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## Secureworks 최근 이벤트 {#secureworks-ctp-sir-changes__section_i4m_wqp_4kb}

관련 링크 아래에서 최근 Secureworks 이벤트 가져오기 옵션을 클릭하여 최신 Secureworks 이벤트를 봅니다.  

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기본적으로 최대 50개의 이벤트가 표시됩니다. Secureworks 통합 설정에서 이 기본 설정을 수정할 수 있습니다.