---
sourceDocument: 호주 보안 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/security-management

 Release :

    - australia

ft:locale :

    - ko-KR

ft:publication_title :

    - 호주 보안 관리

ft:clusterId :

    - security

bundleId :

    - security

workflow :

    - Technology


---

# 취약성 대응에 대한 예외 관리 구성

# 취약성 대응에 대한 예외 관리 구성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 3분

조직이 게시된 취약성 관리 또는 보안 정책, 표준 또는 가이드라인을 준수할 수 없는 경우 예외를 요청할 수 있습니다. 예외 관리에는 정책에 따라 정정할 수 없는 취약한 항목(VI) 또는 정정 작업(RT)에 대한 예외를 요청, 검토, 승인 또는 거부하는 작업이 수반됩니다.

## 시작하기 전에

모듈을 사용하여 요청된 예외의 기간을 제한하고 예외 또는 긍정 오류 요청에 질문서를 추가합니다.취약성 대응 기본적으로 예외는 모듈을 ServiceNow® 취약성 대응 사용하여 요청됩니다. 통합을 사용하여 예외를 요청할 수도 있습니다.GRC: 정책 및 준수 관리

가상 사용자 및 세분화된 역할을 사용하면 애플리케이션에서 취약성 대응 사용자와 그룹이 보고 수행할 수 있는 내용을 관리하는 데 도움이 됩니다. 설정 도우미에서 가상 사용자 역할의 초기 할당에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [설정 도우미를 취약성 대응 사용하여 가상 사용자 역할 할당](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tqlkwA7HkslT5aBASuIOog "설정 도우미를 사용하여 그룹 또는 사용자에게 가상 사용자 역할을 할당 취약성 대응 합니다."). 세분화된 역할을 관리하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [취약성 대응의 가상 사용자 및 세분화된 역할 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Pk5qIJZVNPzDJA9IRPpYRA "설정 도우미를 사용하여 가상 사용자 역할의 초기 할당을 완료한 후에는 인스턴스의 사용자 관리 모듈에서 사용자 또는 그룹에 대한 추가적인 세분화된 역할 할당을 관리합니다.").
필요한 역할: sn_vul.manage_exception_configuration

## 이 태스크 정보

취약성 대응 이 활성화되면 예외를 요청할 수 있는 기간을 제한할 수 있습니다. 마찬가지로 모듈이 GRC: 정책 및 준수 관리 설치된 경우 구성 화면에서 선택할 GRC: 정책 및 준수 관리 수 있습니다. 이 옵션을 활성화하면 에서 정책 및 통제 목표를 지정하는 예외를 요청할 수 있습니다 GRC.

질문서를 추가하면 예외 또는 긍정 오류 요청을 제기하는 사람에게 전송됩니다. 기본 질문서를 사용하거나 요구 사항에 따라 질문서를 만들 수 있습니다.

예외 승인자가 예외를 요청하는 이유를 이해하는 것이 유용합니다.

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두취약점 대응관리예외 관리.
2. 예외 관리 구성 양식의 다음을 사용하여 예외 관리 목록에서 옵션을 선택하여 예외를 관리할 방법을 선택합니다.  
   또는 GRC: 정책 및 준수 관리중 하나를 취약성 대응 선택할 수 있습니다. 예외를 요청하는 데 사용하려면 GRC: 정책 및 준수 관리 플러그인을 GRC 활성화해야 합니다. 구성을 변경해도 기존 데이터에는 영향을 주지 않습니다.
3. 이 옵션을 선택한 취약성 대응 경우 다음 정보를 입력합니다.  
   {#configure-exception-management-settings__table_zns_kzm_wmb__entry__2}

   | 필드 | 설명 |
   |-|-|
   | 지속 시간 | 예외를 신청할 수 있는 기간입니다. |
   | 단위 | 지정된 기간의 시간 단위입니다. |
   | 예외를 요청하려면 질문서 사용 | 제기되는 예외 요청에 질문서를 추가하는 옵션입니다. |
   | 예외를 요청하기 위한 질문서 | 예외를 요청하기 위해 사용자가 선택한 질문서를 표시합니다. 기본적으로 예외 질문서가 표시됩니다. 주: 이 필드는 예외를 요청하기 위해 질문서 사용 확인란을 선택한 경우에만 표시됩니다. |
   | 보상 통제에 대한 질문서 | 위험 감소 요청에 대해 정정 소유자가 답변해야 하는 질문서를 표시합니다. 의 취약성 대응v20.0부터 위험 감소 요청에 대한 질문서를 설정할 수 있습니다. 보상 통제 질문서는 기본적으로 선택됩니다. 주: 이 필드는 예외를 요청하기 위해 질문서 사용 확인란을 선택한 경우에만 표시됩니다. |
   | 긍정 오류로 표시하려면 질문서 사용 | 제기되고 있는 긍정 오류 요청에 질문서를 추가하는 옵션입니다. |
   | 긍정 오류를 표시하기 위한 질문서 | 긍정 오류로 표시하기 위해 사용자가 선택한 질문서를 표시합니다. 긍정 오류 요청에 대한 질문서가 기본적으로 표시됩니다. 주: 이 필드는 긍정 오류로 표시하도록 질문서 사용 확인란이 선택된 경우에만 나타납니다. |
   [표 1. VR 예외 관리 양식에 대한 설정]

   {#configure-exception-management-settings__table_zns_kzm_wmb}

   기존 질문서를 사용자 지정하고 v20.0으로 업그레이드한 경우 기본 보상 통제 질문서 대신 위험 감소 요청에 대해 이 사용자 지정 질문서가 나타납니다.
4. 이 옵션을 선택한 GRC: 정책 및 준수 관리 경우 다음 정보를 입력합니다.  
   {#configure-exception-management-settings__table_ybq_jgl_jvb__entry__2}

   | 필드 | 설명 |
   |-|-|
   | 긍정 오류로 표시하려면 질문서 사용 | 제기되고 있는 긍정 오류 요청에 질문서를 추가하는 옵션입니다. |
   | 긍정 오류를 표시하기 위한 질문서 | 긍정 오류로 표시하기 위해 사용자가 선택한 질문서를 표시합니다. 긍정 오류 요청에 대한 질문서가 기본적으로 표시됩니다. |
   [표 2. VR 예외 관리 양식에 대한 설정]

   {#configure-exception-management-settings__table_ybq_jgl_jvb}
5. 예외 및 긍정 오류 요청에 대한 조건에 따라 질문서를 구성하려면 다음을 수행합니다.
   1. VR 질문서 구성 섹션에서 새로 만들기를 선택합니다.
   2. 질문서 구성 - 새 기록 양식에서 필드에 내용을 입력하고 제출을 선택합니다.  
      질문서 구성 양식 필드에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [질문서 구성 양식 필드](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VZlAGgobGisx5XB_SucpVA "VR 예외 관리 설정 양식의 VR 질문서 구성 섹션에서 취약성 또는 정정 작업을 각각 필터링하여 취약성 또는 정정 작업의 고유한 컬렉션에 대해 고유한 질문서를 정의할 수 있습니다.").  
      생성된 질문서는 VR 예외 관리 설정 양식의 VR 질문서 구성 섹션에 나타납니다.

   {#configure-exception-management-settings__substeps_egz_5q4_c1c}  
   예를 들어 중요 취약한 항목에 대한 가양성 요청에 대한 질문서를 구성하려면 취 약한 항목에 대한 가양성 승인 규칙을 선택하고 <kbd class="ph userinput">조건을 위험 등급 1 - 심각</kbd> 으로 제공한 다음 [질문서 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VZlAGgobGisx5XB_SucpVA "VR 예외 관리 설정 양식의 VR 질문서 구성 섹션에서 취약성 또는 정정 작업을 각각 필터링하여 취약성 또는 정정 작업의 고유한 컬렉션에 대해 고유한 질문서를 정의할 수 있습니다.") 양식에서 원하는 질문서를 선택합니다.
6. 저장을 선택합니다.
{#configure-exception-management-settings__steps_dyp_sw3_gvb}