--- sourceDocument: 호주 보안 관리 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/security-management Release : - australia ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - 호주 보안 관리 ft:clusterId : - security bundleId : - security workflow : - Technology --- # 보안 인시던트 응답용 Now Assist # 보안 인시던트 응답용 Now Assist {#ariaid-title1} * 릴리스 버전: Australia * * 업데이트 날짜 2026년 03월 12일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 3분 보안 분석가는 지능형 워크플로우와 ServiceNow 생성 AI 기술을 사용하여 보안 인시던트를 해결할 수 있습니다. 보안 관리자는 보안 인시던트 및 종결 메모의 컨텍스트를 간결하고 읽기 쉬운 형식으로 신속하게 검토하고, 사후 인시던트 분석 데이터를 보고, 애플리케이션으로 권장되는 정정 단계를 볼 수 있습니다.보안 인시던트 응답용 Now Assist ## 시작 {#now-assist-security-incident-landing__cf-app-landing-get-started} ServiceNow AI Platform 이제 세 가지 라이선싱 계층을 사용할 수 있는 새로운 AI 경험을 제공합니다. * 기초: 인사이트 제공을 위한 AI 기본 사항 * Advanced: 관련 사용 케이스에서 생산성을 높이는 AI * 프라임: 모든 AI 자산으로 자율적으로 작동하고 직접 생성 {#now-assist-security-incident-landing__ul_szz_vjt_43c}자세한 내용은 [ServiceNow product tiers](https://www.servicenow.com/docs/access?context=ai-native-sku-overview&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) 문서를 참조하십시오. |-|-|-| | [탐색 보안 인시던트 응답용 Now Assist에 대해 알아보기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/A5iJMhTcCa2uFNn3Qkni4Q "보안 분석가는 지능형 워크플로우와 ServiceNow 생성형 AI 기술을 사용하여 애플리케이션과의 작업 흐름 내에서 보안 인시던트를 분류, 조사 및 종결할 수 있습니다 보안 인시던트 응답용 Now Assist .") | [구성보안 인시던트 응답용 Now Assist 에 대한 기술을 구성하고 활성화하는 방법 알아보기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/b5xvACimKvhK9Ny2Tjbafw "보안 인시던트 응답용 Now Assist 이 애플리케이션은 및 코어 UI(UI16)에서 보안 인시던트 응답 작업 공간Legacy 지원됩니다. 콘솔의 Now Assist 관리자 안내 설정을 사용하여 구성 보안 인시던트 응답용 Now Assist합니다.") | [사용 생성형 AI를 사용하여 보안 인시던트에 대한 상세 정보를 요약하고 종결 메모를 생성하는 방법에 대해 알아봅니다. 보안 인시던트 응답용 Now Assist](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_LVALjdbGi5Nh63RdR_0GQ "보안 분석가는 에서 보안 인시던트 응답용 Now Assist지원하는 생성형 AI 기술을 사용하여 작업 흐름 내에서 보안 인시던트를 신속하게 종결할 수 있습니다.") | [ ] {#now-assist-security-incident-landing__table_jlh_dgk_1cc} 중요사항: * 국내 SKU가 있는 고객은 모든 모델 제공업체를 이용할 수 있는 것은 아니며 일부 Now Assist 제품/기능은 현재 국내 고객에게 제공되지 않습니다. 자세한 내용은 Now Support 지식베이스의 [KB1584492](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB1584492) 문서를 참조하십시오. 향후 릴리스에서 모델 제공자 가용성 업데이트를 확인하십시오.{#now-assist-security-incident-landing__na-in-country-notice} * 일부 Now Assist 제품/기능은 현재 FedRAMP, NSC DOD IL5 또는 호주 IRAP 보호 데이터 센터, 자체 호스팅 고객 또는 기타 제한된 환경에서는 사용할 수 없습니다. 자세한 내용은 Now Support 지식베이스의 [KB0743854](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0743854) 문서를 참조하십시오. 향후 릴리스에서 가용성 업데이트를 확인하십시오.{#now-assist-security-incident-landing__na-restricted-envs-notice} * 일부 Now Assist 제품/기능은 현재 일부 지역의 고객에게만 제공됩니다. 향후 릴리스에서 가용성 업데이트를 확인하십시오.{#now-assist-security-incident-landing__na-standalone-language-notice} * 일부 AI 제품 및 기술은 규제 대상 시장에서 사용할 수 없습니다. 자세한 내용은 [KB2593939: 규제 시장 AI 제품/기술을 사용할 수 없음](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sys_kb_id=e8d7cc82475aba90b7832920326d4362)을 참조하십시오. 향후 릴리스에서 가용성 업데이트를 확인하십시오. {#now-assist-security-incident-landing__ul_j3b_4vd_wcc} ## 문제 해결 및 도움 받기 {#now-assist-security-incident-landing__cf-app-landing-get-help} * [Security Operations 리소스 라이브러리](https://www.servicenow.com/community/secops-articles/security-operations-resource-library/ta-p/3120885) * [보안 운영 커뮤니티](https://www.servicenow.com/community/secops/ct-p/security-operations) * [알려진 오류 포털에서 알려진 오류 문서 검색](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0597477) * [연락처 고객 서비스 및 지원](https://support.servicenow.com/now?draw=case) {#now-assist-security-incident-landing__ul_olh_dgk_1cc} ## AI 제한 사항 이 애플리케이션은 데이터의 패턴을 기반으로 예측을 생성하는 빠르게 진화하는 연구 분야인 인공 지능(AI) 및 머신 러닝을 사용합니다. 따라서 이 애플리케이션이 항상 정확하고 완전하거나 적절한 정보를 생성하지 못할 수도 있습니다. 또한 이 애플리케이션이 사용 사례에 대해 완전히 학습되거나 테스트되었다는 보장은 없습니다. 이러한 문제를 완화하기 위해 사용 사례에 대한 정확성, 피해 및 적절성에 대해 이 애플리케이션의 사용을 테스트 및 평가하고, 출력에 대한 사람의 감독을 적용하고, 의사 결정 목적으로 AI 생성 출력에만 의존하지 않는 것은 사용자의 책임입니다. 이는 의료, 재무, 법률, 고용 보안 또는 인프라와 같이 결과적인 영향을 미치는 영역에 이 애플리케이션을 배포하려는 경우 특히 중요합니다. ServiceNow에서 업데이트할 수 있는 [ServiceNow의 AI 이용 목적 제한 정책을](https://www.servicenow.com/ai-acceptable-use-policy.html) 준수하는 데 동의합니다.{#now-assist-security-incident-landing__p_kv2_nfg_h1c} ## 데이터 처리 이 애플리케이션을 사용하려면 ServiceNow 고객의 개별 인스턴스에서 사용자의 인스턴스가 있는 지역과 다른 데이터 센터 지역에 있을 수 있는 중앙 집중식 ServiceNow 환경으로 데이터를 전송해야 하며, Microsoft Azure와 같은 외부 공급업체 클라우드 제공자에게 데이터를 전송해야 합니다. 이 데이터는 당사의 [CORE Compliance 포털](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0564067)을 통해 제공되는 당사의 정책을 포함하여 ServiceNow의 내부 정책 및 절차에 따라 처리됩니다.{#now-assist-security-incident-landing__p_lv2_nfg_h1c} ## 데이터 수집 ServiceNow는 이 애플리케이션의 입력, 출력 및 출력 편집 내용을 수집하고 사용하여 ServiceNow 모델 및 AI 제품을 포함한 ServiceNow 기술을 개발하고 개선합니다. 또한 이 애플리케이션은 보안 인시던트, 인시던트, 변경 요청, 문제 및 취약한 항목의 데이터입니다. 고객은 [Now Assist옵트아웃 페이지](https://www.servicenow.com/docs/access?context=opt-out-of-data-sharing-for-now-assist&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US)에 설명된 대로 언제든지 향후 데이터 수집을 옵트아웃할 수 있습니다. 자세한 내용은 [Now Assist 설명서를 참조하십시오.](https://www.servicenow.com/docs/access?context=platform-now-assist-landing&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US)