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sourceDocument: 호주 보안 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/security-management

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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 보안 관리

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    - security

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    - security

workflow :

    - Technology


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# 정정 작업에 대한 예외 요청 및 승인

# 정정 작업에 대한 예외 요청 및 승인 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

지정된 기간 동안 정정 작업의 정정을 연기하도록 요청할 수 있습니다. 승인자 그룹에 속한 사용자는 예외 요청을 승인할 수 있습니다.  
주:  
의 v14.9 구성 준수부터 다음 용어의 이름이 변경되었습니다.{#cc-ex-mgmt-request-approve__entry__2}

| v14.9 이전 용어 | 용어 v14.9 이상 |
|-|-|
| 테스트 결과 그룹 | 정정 작업 |
| 그룹 규칙 | 정정 작업 규칙 |
| 정책 | 테스트 그룹 |
[표 1. 용어 변경]

예외 요청을 요청하거나 승인하려면 다음을 참조하십시오.

* [구성 준수에서 정정 작업에 대한 예외 요청](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sIk5~uUCvGlrj5eG6CVk3Q "정정을 즉시 정정할 수 없는 경우 지정된 기간 동안 정정 작업의 정정을 연기하는 예외를 요청합니다.")
* [구성 준수에서 예외 요청 승인](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Cas8jzrkcfQCADvILd~raQ "즉시 정정할 수 없는 정정 작업에 대한 예외 요청을 승인합니다. 이러한 요청의 위험을 평가한 다음, 정정할 수 있을 때까지 연기를 승인해야 합니다.")
{#cc-ex-mgmt-request-approve__ul_pph_xv2_3nb}  
주:  
예외 관리의 모든 단계에서 이메일 알림이 전송되어 요청의 상태 및 기타 상세 정보를 제공합니다. 예를 들어, 예외가 요청되면 요청자는 요청이 제기되었음을 확인하는 이메일을 받습니다. 또한 승인자는 예외가 요청되었다는 내용의 이메일을 받습니다.

[예외 관리를 위한 승인 규칙 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QpnmXJCcznaZhY2ARb6MvQ "v15.0부터 취약성 대응 는 플로우 디자이너를 사용하여 예외 관리, 예외 규칙 및 긍정 오류 관리에 대한 예외 요청을 승인합니다. 처음으로 배포 취약성 대응 (VR)하는 경우 플로우 디자이너가 기본적으로 활성화됩니다.") 의 구성 준수v14.11부터 설정된 일수 후에 승인자와 요청자 모두에 대한 이메일 알림과 함께 예외를 승인하는 시간 범위를 구성할 수 있습니다. 요청이 발생하면 테스트 결과가 검토 중 상태로 변경되고 상태 변경 기록이 생성됩니다. 승인자가 구성된 시간 범위 내에 응답하지 않으면 테스트 결과가 오픈 상태로 되돌아갑니다. 이전 상태는 backup_state필드에 저장됩니다. 자세한 내용은 문서를 참조하십시오.