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sourceDocument: 호주 보안 관리
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    - ko-KR

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    - 호주 보안 관리

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    - security

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    - security

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    - Technology


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# 보안 인시던트 해결

# 보안 인시던트 응답 AI 에이전트 수집 보안 인시던트 해결 에이전트 워크플로우 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

패널에서 AI 에이전트 Now Assist 와 채팅하면 보안 인시던트에 대한 해결 계획을 생성하고 해결하는 데 도움이 됩니다.

## 보안 인시던트 해결 에이전트 워크플로우 개요 {#now-assist-sir-resolve-incident-ai-workflow__section_ocf_d2x_t2c}

보안 인시던트 해결 에이전트 워크플로우를 사용하여 인시던트 상세 정보를 가져오고, 지식 문서 및 유사한 종결된 보안 인시던트를 가져오고, 해결 계획을 가져오고, 보안 인시던트를 해결합니다.

이 에이전트 워크플로우를 수정하려는 경우 이를 [복제](https://www.servicenow.com/docs/access?context=clone-aia-usecase&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) 하고, 특정 요구에 맞게 설정을 조정하고, 그 대신 에이전트 워크플로우의 복제된 버전을 활성화할 수 있습니다.

## 보안 인시던트 해결 에이전트 워크플로우에 사용되는 에이전트 {#now-assist-sir-resolve-incident-ai-workflow__section_tjt_sfx_t2c}

보안 인시던트 해결 에이전틱 워크플로우에는 다음 AI 에이전트가 포함됩니다.

* 보안 인시던트 해결 AI 에이전트
* Exchange Online 통합 처리 AI 에이전트
* 보안 인시던트 마무리 생성기 AI 에이전트
* 옵저버블 분석 AI 에이전트
* 보안 인시던트 활동 처리 AI 에이전트
* EDR AI 에이전트
{#now-assist-sir-resolve-incident-ai-workflow__ul_f2v_5zc_52c}