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sourceDocument: 호주 보안 관리
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    - 호주 보안 관리

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    - security

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    - security

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    - Technology


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# 워크벤치 개요

# 워크벤치 개요 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

워크벤치 개요 페이지는 위협 분석가와 해당 팀에 속한 케이스 작업 및 케이스로 구성됩니다.

개요에는 분석가가 작업 부하를 관리하고 조사의 우선순위를 지정하는 데 도움이 되는 모든 오픈 케이스와 해당 상태가 나열됩니다.

필요한 역할: sn_sec_tisc.analyst, sn_sec_tisc.admin

케이스가 생성되면 분석가는 추가 조사를 위해 케이스 작업을 다른 분석가나 팀에 할당하고 이들과 공동 작업하여 정보와 인사이트를 공유합니다.

각 필터 아래에는 위협 분석가 큐와 위협 분석가 팀 큐에 있는 우선순위, 상태 및 케이스 유형별로 그룹화된 다양한 위젯이 있습니다.

필터가 위젯에 적용되면 개요 페이지의 하단 절반이 목록 항목으로 표시되는 해당 케이스 또는 케이스 작업으로 채워집니다. 적용된 필터를 제거하려면 필터 재설정 을 클릭하여 원래 뷰로 재설정합니다.  
위협 분석가와 관리자는 이 페이지를 사용하여 자신의 작업, 팀 작업 및 할당되지 않은 작업을 볼 수 있습니다. 드롭다운 목록으로 이동할 수 있습니다. 사용 가능한 옵션은 다음과 같습니다.

* 내 작업: 자신에게 할당된 작업을 보려면 이 옵션을 선택합니다.
* 내 팀의 작업: 자신이 속한 모든 그룹에 할당된 팀의 작업을 보려면 이 옵션을 선택합니다.
* 할당되지 않은 작업: 할당되지 않은 케이스 또는 케이스 작업을 보려면 이 옵션을 선택합니다. 케이스 또는 케이스 작업을 할당하려면 양식 뷰로 이동하여 사용자 또는 사용자 그룹을 케이스 및 케이스 작업에 할당해야 합니다.
{#workbench-overview__ul_hvy_vz5_tzb}

자신에게 할당된 케이스 및 케이스 작업을 워크벤치 개요에서 직접 볼 수도 있습니다. 기본적으로 케이스 뷰가 표시되며, 우선순위 및 상태별로 케이스 작업을 보려면 드롭다운을 사용하여 케이스 작업을 선택할 수 있습니다.
**관련 개념**   

* [조사 캔버스 작업](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/osX8DYzT_EsMWDBdFYztng "조사 캔버스는 TI(위협 인텔리전스) 분석가에게 보다 귀중한 정보를 제공하는 중요한 핵심 기능입니다. 일대일 또는 일대다 관계를 매핑하고 옵저버블, 침해지표(IOC) 또는 엔터티와 관련된 정보를 시각화하여 구조화된 프레임워크를 제공합니다.")  
**관련 태스크**   

* [위협 분석가 워크벤치를 사용하여 케이스 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OJPtTSo4a5EJ12Lw1pkQTg "케이스는 조직을 위협하는 캠페인 또는 위협 액터에 대한 정보를 추적하는 데 사용됩니다. 케이스가 생성되면 단일 케이스 또는 케이스 작업의 모든 관련 정보를 검토하고 분석할 수 있는 아티팩트를 추가할 수 있습니다.")
* [위협 분석가 워크벤치를 사용하여 케이스 작업 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/769YDVD29GjfJUk~eZuP_Q "케이스와 연결할 케이스 작업을 생성합니다.")
* [케이스 또는 케이스 작업에 아티팩트 추가](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XDeTsZRRAqKomII2y6MJIg "케이스를 만든 후에는 보안 인시던트, CI 및 침해 표시기와 같은 아티팩트를 확인하거나 케이스에 추가할 수 있습니다. 이러한 유물은 사건을 해결하는 단서 역할을 합니다.")
* [케이스 내에서 보강 작업 실행](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tha5~YrMCNJ7vd1ZX0BloA "이 섹션을 사용하여 케이스에서 보강 작업이 수행되는 방식을 이해합니다.")
* [케이스 보고서 보기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8WmsR90CJP0zjW8nOjJgMg "케이스 보고서 기능을 사용하여 케이스와 관련된 보고서를 생성합니다. 이러한 보고서에는 사후 조사 보고서 또는 실행 요약 보고서가 포함됩니다.")
* [케이스에서 TISC 보안 인시던트 만들기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/51hNHwIZFYmn1krWNW6wPg "보안 인시던트를 생성하고 옵저버블을 케이스의 TISC 보안 인시던트에 연결합니다.")
* [보안 첨부 파일 업로드](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oOLZ2j~NW3TeW4ozfjPszA "이 섹션을 사용하여 보안 파일 첨부 파일을 케이스에 업로드하는 방법을 이해합니다.")