인시던트 생성에 적용할 필터 정의

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분
  • 필터 조건을 정의하고 설정하여 수신 Symantec DLP 인시던트를 드릴다운합니다. 에서 DLP 인시던 ServiceNow®트로 생성해야 하는 인시던트를 결정합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_dlir.admin

    이 태스크 정보

    필터링은 DLP 인시던트를 격리하고 생성하는 DLP 인시던트 수를 제한하는 데 도움이 됩니다. 추가 필터링 기준이 설정되면 조건과 일치하는 인시던트만 생성됩니다.

    프로시저

    1. 인시던트 수집을 위한 API 기반 필터 확인란을 선택하여 API 필터를 적용하고 필터 기준과 일치하는 인시던트를 검색합니다.
    2. API 필터를 추가합니다.
      다음은 API 필터를 보여주는 예입니다.
      {
                      "operandOne": {
                          "name": "incidentStatusName"
                      },
                      "filterType": "string",
                      "operator": "EQ",
                      "operandTwoValues": [
                          "incident.status.New"
                      ]
                  }
      주:
      Symantec 통합의 API 필터에 대한 자세한 내용은 인시던트 목록: 매개변수 - 객체 상세 정보를 요청하기를 참조하십시오.
    3. API 필터를 적용한 후 필터 확인 을 클릭합니다.
      주:
      확인에 실패하면 확인에 실패했다는 오류 메시지가 표시되며, 이는 필터가 Symantec API에 따라 제대로 입력되지 않은 경우에 발생합니다.
      그림 1. API 필터 추가
      API 기반 필터 추가
    4. 인시 던트 발생 후 수집 필터 확인란을 선택하여 DLP 인시던트가 생성되도록 수신되는 Symantec DLP 인시던트가 충족해야 하는 기준을 정의합니다.
      필터 조건의 첫 번째 필드에 있는 옵션이 DLP 인시던트에서 사용할 수 있는 필드와 일치합니다. 입력하는 기준은 대/소문자를 구분합니다. 정의한 기준이 인시던트 값과 일치하는지 확인합니다.
    5. 조건 작성기에서 필터 조건 필드의 필터를 설정합니다.
      DLP Symantec 필터링 섹션
    6. 조건을 더 추가하려면 AND 또는 OR를 클릭합니다.
      • AND를 선택하면 모든 조건이 일치해야 합니다.
      • OR을 선택하면 조건을 일치시킬 수 있습니다.

    다음에 수행할 작업

    일정을 구성하려면 계속을 클릭합니다.