Connecteur Notify pour Microsoft Teams

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Le Connecteur Notify pour Microsoft Teams vous permet de gérer et de lancer une réunion Microsoft Teams directement à partir d'un enregistrement tel qu'un incident ou une tâche.

    Fonctionnalités principales

    • Démarrez et terminez des réunions Microsoft Teams directement à partir d'un enregistrement tel qu'un incident ou une tâche ou à partir de la console d'incident majeur.
    • Gérez une réunion Microsoft Teams en ajoutant ou en supprimant des participants.

    Configuration requise

    Installez le module d'extension ServiceNow IntegrationHub Installer (com.glide.hub.integrations) pour concevoir les flux d'intégration dans l'application Flow Designer. Pour plus d’informations, consultez Demander IntegrationHub.

    Procédures suivantes

    Pour intégrer le Connecteur Notify à Microsoft Teams ServiceNow, effectuez les activités suivantes :
    1. Installer Connecteur Notify pour Microsoft Teams
    2. Configurer l’instance pour Microsoft Teams l’intégration ServiceNow

    Pour permettre aux agents de traiter et de gérer les incidents majeurs dans la console Gestion des incidents majeurs (MIM) via , reportez-vous à Microsoft Teamsla section Configurer le Connecteur Notify pour Microsoft Teams.

    Pour utiliser le Connecteur Notify pour Microsoft Teams l’instance ServiceNow, consultez Utiliser le Connecteur Notify pour Microsoft Teams.