Modifier et télécharger le fichier manifeste pour GCC-H ou DoD

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 2 minutes de lecture

    • Créez et téléchargez le fichier manifeste ServiceNow for Microsoft Teams à partir de votre instance pour permettre à Microsoft Teams d'utiliser l'application ServiceNow for Teams.

    Avant de commencer

    Rôle requis :external_app_install_admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > ServiceNow for Microsoft Teams > Manifeste d'application > ServiceNow for Teams.
    2. Cliquez sur Nouveau.
      L'onglet Informations génériques s'affiche.
    3. Dans la section Informations génériques, saisissez les détails.
      1. Nom court : option permettant de fournir un nom court pour le fichier manifeste.
      2. Nom complet : option permettant de fournir le nom complet du le fichier manifeste.
      3. Version : version du fichier manifeste.
        P. ex. : 1.0.0
      4. Déployer des liens : option permettant de déployer les liens dans Microsoft Teams.

        Le déploiement de lien génère un aperçu enrichi en contenu (carte adaptative) lorsqu'un lien pris en charge est partagé dans une conversation avec un utilisateur dans Microsoft Teams. Pour plus de détails sur le déploiement de liens, consultez Déployer les liens Web dans la messagerie instantanée Microsoft Teams.

      5. Brève description : brève description du fichier manifeste.
      6. Description : description détaillée du fichier manifeste.
      7. Couleur d’accentuation : option permettant de choisir une couleur personnalisée pour les conversations en Microsoft Teams fonction de la marque de l’entreprise et la couleur d’accentuation doit être au format de code couleur HTML.
        Remarque :
        si vous souhaitez personnaliser les marques de la société, décochez la case Use default images (Utiliser les images par défaut), puis chargez les icônes. Pour en savoir plus sur la taille des icônes, consultez Icônes d'application et icônes de schéma de manifeste.
    4. Cliquez sur Envoyer.
      Soumettre le fichier manifeste
    5. Dans la section Informations génériques, cliquez sur Suivant pour accéder à l'onglet Configurer Virtual Agent.
      Option suivante dans l'onglet Informations génériques
    6. Dans la section Configurer Virtual Agent , vous pouvez effectuer l’une des opérations suivantes.

      Pour configurer Virtual Agent dans votre instance, cliquez sur Configurer Virtual Agent. Pour plus d’informations, consultez Conversational Integration with Microsoft Teams.

      Onglet Configurer Virtual Agent

      Sélectionnez Connecter plusieurs instances de ServiceNow à votre locataire Microsoft Teams, puis sélectionnez Virtual Agent installé à l’Étape 5.

    7. Dans la section Configurer l'onglet, entrez les détails suivants.
      1. Activer les onglets : option permettant d’ajouter des onglets dans Microsoft Teams l’application, sélectionnée par défaut.
      2. Nom de l'onglet : option permettant de fournir un nom pour l'onglet Portail de services qui apparaît dans Microsoft Teams.
      3. Activer le flux d’activités : option permettant d’activer le flux d’activités pour recevoir des notifications de campagne dans Microsoft Teams, cette option est sélectionnée par défaut.
      4. Cliquez sur Suivant.

        Pour une application autoconfigurée, vous devez fournir l’ID (client) de l’application et l’ID (locataire) du répertoire dans la section Configurer l’onglet .

        Onglet Configuration de l’application prépubliée

    8. Dans la section Prêt, sélectionnez l'option Activer le flux d'activités pour recevoir des notifications pour les campagnes.

      Vérifiez les détails fournis et cliquez sur Télécharger le manifeste pour télécharger le fichier manifeste.

      Fichier manifeste

      Le fichier manifeste est téléchargé au format zip.

    Que faire ensuite

    Chargez le fichier manifeste dans Microsoft Teams. Pour en savoir plus, consultez la section Charger le fichier manifeste dans Microsoft Teams.