Charger le fichier manifeste dans Microsoft Teams

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Chargez le fichier manifeste dans Microsoft Teams pour intégrer Microsoft Teams à votre instance ServiceNow.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Lancez l'application Microsoft Teams.
    2. Accédez à la Applications > Charger une application personnalisée.
    3. Accédez à l'emplacement dans lequel le fichier manifeste est téléchargé, puis sélectionnez le fichier zip.
    4. Cliquer sur Ouvrir.

      L'application ServiceNow for Teams s'affiche dans l'écran Apps (Applications).

      Application ServiceNow for Teams.

    5. Cliquez sur l'application ServiceNow for Teams.
    6. Cliquez sur Ajouter.

      Application ServiceNow for Teams dans Microsoft Teams.

      L'application ServiceNow for Teams s'affiche dans Microsoft Teams.

      • Chat (Messagerie instantanée) : commencez votre conversation avec Virtual Agent pour obtenir de l'aide.

        Onglet Chat (Messagerie instantanée) dans Microsoft Teams.

      • Employee Center : cliquez sur l'onglet Employee Center pour afficher les mises à jour de l'organisation et l'état de vos tâches et demandes.

        Onglet Employee Center dans Microsoft Teams

      Remarque :
      Si vous ne souhaitez pas créer de fichier manifeste, vous pouvez en modifier un existant si besoin. Lors de la mise à jour du fichier manifeste existant, vous pouvez télécharger et charger le fichier manifeste dans Microsoft Teams pour appliquer les modifications.