Configurer les composants compatibles pour un événement de cycle de vie
Configurez les composants compatibles pour un événement de cycle de vie. Les événements de cycle de vie sont une collection d'activités. Pour chaque activité, vous devez identifier et configurer les composants sous-jacents qui la prennent en charge, tels que les modèles de tâches RH, les guides de commande, les éléments de catalogue et les services RH. Par ailleurs, vous devez identifier et configurer les groupes propriétaires, les types d'activités et les enregistrements d'audience appropriés.
- Groupes propriétaires
- Types d'activités
- Audiences
Groupes propriétaires
Les groupes propriétaires contrôlent l'appartenance d'une activité d'événement de cycle de vie. Étant donné que les événements de cycle de vie couvrent généralement différents départements, il est essentiel que la propriété de chaque activité soit affectée au groupe approprié, tel que les départements RH, Informatique ou Installations. Chaque groupe propriétaire est responsable de la supervision des activités qui relèvent de sa compétence. Consultez Configurer un groupe propriétaire pour un événement de cycle de vie pour plus d'informations.
Pour créer, mettre à jour ou supprimer une activité, vous devez à la fois être membre du groupe propriétaire associé et avoir le rôle sn_hr_le.activity_writer. Par exemple, seuls les membres du groupe propriétaire des auteurs d'activités RH dotés du rôle sn_hr_le.activity_writer peuvent configurer une activité RH.
Types d'activités
Les activités d'événement de cycle de vie peuvent être des approbations, des activités d'employés ou de prestataires, des notifications, etc. Selon le type d'activité, vous devez configurer les composants sous-jacents appropriés.
Un avantage clé de l'application Enterprise Onboarding and Transitions est que vous pouvez réutiliser les composants et les processus existants, tels que les services RH, les modèles de tâches RH ou les éléments de catalogue. Pour chaque activité, déterminez si un composant existant peut être utilisé ou si vous devez en configurer un nouveau.
| Type d'activité | Configuration requise | |
|---|---|---|
| Approbation | N/A Pour en savoir plus sur les approbations, consultez Approbations. |
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| Tâche pour des employés | Configurer un modèle de tâche RH Pour en savoir plus sur les modèles RH, consultez Modèles RH. |
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| Activité de prestataires | Selon le type d'activité de prestataires, configurez les composants compatibles appropriés. Remarque : Les types d'activités de prestataires suivants sont préconfigurés avec l'application Enterprise Onboarding and Transitions. Pour configurer d'autres types, consultez Configurer une configuration d'activité pour un événement de cycle de vie. |
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| Guide de commande automatisé | Créer un guide de commande Pour en savoir plus sur les guides de commande, consultez Guides de commande. |
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| Élément de catalogue | Créer ou modifier un élément de catalogue Pour en savoir plus sur les éléments de catalogue, consultez Éléments de Service Catalog. |
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| Service RH | Configurer un service RH Pour en savoir plus sur les services RH, consultez Services RH. |
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| Tâche RH | Configurer un modèle de tâche RH Pour en savoir plus sur les modèles RH, consultez Modèles RH. |
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| Incident | Créer un modèle d'incident Pour en savoir plus sur la gestion des incidents, consultez Gestion des incidents. |
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| Notification | Créer un modèle d’e-mail Pour en savoir plus sur les notifications, consultez Notifications. |
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| Flux | Créer un flux secondaire Important :
Pour en savoir plus sur les flux secondaires, consultez Flux secondaires. | |
| Contenu | Configurer un modèle de contenu de calendrier pour une activité d'événement de cycle de vie Pour en savoir plus sur Expériences de contenu et Publication de contenu, consultez Content Publishing. |
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| Conteneur d'activité | N. A. | |
Audiences
Toutes les activités d'événement de cycle de vie ne sont pas requises pour tous les employés. Certaines activités ont une audience ciblée, et vous pouvez utiliser les enregistrements d'audience pour définir les conditions ou les critères que la personne concernée par un ticket d'événement de cycle de vie doit satisfaire pour que l'activité se déclenche en son nom. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Audiences.
Cela vous permet de créer des workflows ciblés pour différents types d'audience. Par exemple, vous pouvez créer une expérience d'intégration personnalisée pour les nouveaux employés en fonction de leur statut : travail au bureau ou travail à distance.