Explorer Centre classique des conseillers juridiques
Centre classique des conseillers juridiques permet aux membres du département juridique d'organiser par catégorie, de classer par ordre de priorité et de traiter efficacement les problèmes juridiques.
- L’ancien Legal Counsel Center a été renommé Legal Counsel Center Classic.
- Centre classique des conseillers juridiques est en cours de préparation pour désapprobation. Elle sera masquée et ne pourra plus être activée pour les nouveaux clients, mais continuera de fonctionner et d’être prise en charge pour les clients existants. Pour une expérience d’espace de travail améliorée, utilisez Legal Counsel Center. Pour en savoir plus, consultez l'article Processus de retrait [KB0867184] dans la base de connaissances Now Support.
- Gestion des requêtes juridiques (sn_lg_ops)
- Centre classique des conseillers juridiques (sn_lg_workspace)
- Composants Legal Counsel Center (sn_lg_ws_comps)
Centre classique des conseillers juridiques est construit à l'aide de ServiceNow® Espace de travail d'agent. Vous pouvez personnaliser Centre classique des conseillers juridiques selon les besoins de votre département. Pour plus d'informations, consultez Configurer Centre classique des conseillers juridiques.
L'application Composants ServiceNow® Legal Counsel Center améliore l'expérience de l'espace de travail pour Centre classique des conseillers juridiques en dissociant les composants dans Centre classique des conseillers juridiques afin d'offrir de meilleures performances.
Examinez le Centre classique des conseillers juridiques Liste des applications dans le pour obtenir des informations sur les dépendances, les exigences concernant la ServiceNow Store gestion des licences ou des abonnements et la compatibilité des versions.
Fonctionnalités principales
Centre classique des conseillers juridiques comprend les fonctionnalités suivantes :
- Mesures au niveau du département et de l'utilisateur
- Bénéficiez d'une vue d'ensemble des demandes nouvelles, affectées, non affectées et hautement prioritaires. Examinez les jalons à venir et les approbations en attente et prenez des mesures en fonction.
- Interface multionglet
- Suivez et traitez plusieurs demandes simultanément en naviguant entre plusieurs enregistrements ouverts.
- Flux d'activités en temps réel
- Affichez les activités liées aux demandes et aux questions juridiques, ainsi que les notifications en temps réel.
- Fonctionnalités de recherche et de filtre intuitives
- Recherchez des informations pertinentes dans plusieurs sources telles que les bases de connaissances, les demandes juridiques en cours et résolues et les questions juridiques, et les éléments de catalogue dans Counsel Assist.
- Rédiger et envoyer des e-mails
- Rédigez et envoyez des e-mails depuis le Centre classique des conseillers juridiques à partir d'une demande juridique, d'une question juridique ou de formulaires d'enregistrement des tâches. Vous pouvez également rédiger des e-mails et les enregistrer comme brouillons pour les envoyer plus tard.
Centre classique des conseillers juridiques utilisateurs
Les utilisateurs disposant des rôles sn_lg_matter.matter_fulfiller et sn_lg_ops.request_fulfiller peuvent accéder Centre classique des conseillers juridiques à différents rôles et sont personnalisés pour eux.
Accéder à Centre classique des conseillers juridiques
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