Configurer Centre classique des conseillers juridiques

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 2 minutes de lecture

    • Configurez Centre classique des conseillers juridiques pour permettre aux membres du département juridique de résoudre rapidement les demandes juridiques et les questions juridiques.

    Avant de commencer

    Centre classique des conseillers juridiques est créé à l’aide de l’extension ServiceNow® Espace de travail d'agent, assurez-vous donc de connaître les principes de base de Workspace .

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Configurez la page de destination et les listes dans Legal Counsel Workspace.
      1. Accédez à la Tous > Expérience d'espace de travail > Administration > Tous les espaces de travail.
      2. Ouvrez l'enregistrement Legal Counsel Workspace à configurer.
      3. Facultatif : Sur le formulaire Legal Counsel Workspace, mettez à jour les champs selon vos besoins.
        Pour plus d’informations sur les champs, consultez Démarrer la configuration de votre espace de travail.
        Remarque :
        Vous pouvez également personnaliser l'espace de travail dans le Générateur d'IU en cliquant sur Ouvrir le générateur d'interface utilisateur.
      4. Facultatif : Dans la liste connexe Listes des espaces de travail, cliquez sur Nouveau pour configurer des listes filtrées.
        Les filtres de liste affichent un sous-ensemble des enregistrements dans une table. Pour plus d’informations, consultez Configurer la vue de liste dans un espace de travail.
      5. Dans la liste connexe Pages de destination, ouvrez l'enregistrement Page de destination par défaut de l'espace de travail juridique pour personnaliser et configurer la page de destination.
        Pour plus d’informations sur la création d’une page de destination, consultez Créer des pages de destination personnalisées pour les espaces de travail et sur la personnalisation d’une page de destination, consultez Configurer les pages de destination fournies dans l’espace de travail.
      6. Dans le formulaire Page de destination, dans la liste connexe Autorisations de l'élément de page UX, cliquez sur Nouveau pour configurer les autorisations de la page de destination.
        Ces autorisations de la page de destination permettent aux utilisateurs de voir la page en fonction de leurs rôles ou des groupes auxquels ils appartiennent. Pour en savoir plus, reportez-vous à la rubrique Configurer les autorisations de la page de destination.
    2. Créez une action qui permet à l'équipe juridique d'exécuter des fonctions sur les enregistrements de la liste dans Centre classique des conseillers juridiques.
      1. Accédez à la Tous > Expérience d'espace de travail > Action et composants > Actions sur la liste.
      2. Ouvrez une action du système de base pour modifier des actions de liste personnalisées ou en créer d'autres en cliquant sur Nouveau.
        Pour plus d’informations sur les descriptions de champ, consultez Créer des opérations de liste personnalisées dans un espace de travail.