Configuration ServiceNow et Microsoft TeamsMicrosoft 365 intégration
ServiceNow® for Microsoft Teams permet aux agents de démarrer la messagerie instantanée avec les employés et d’importer la messagerie instantanée, et permet aux employés d’afficher et de recevoir le service de messagerie instantanée à partir de l’application Microsoft Teams .
Important :
- De Gestion des services informatiques pour Microsoft 365 (version 2.6.7), ServiceNow for Microsoft Teams est mis à niveau vers ServiceNow for Microsoft 365.
- De HR Service Delivery pour Microsoft 365 (version 3.3.6), ServiceNow for Microsoft Teams est mis à niveau vers ServiceNow for Microsoft 365.
Pour mettre à niveau les options existantes Microsoft Teams vers les applications, reportez-vous à Microsoft 365Intégration ServiceNow aux Microsoft 365 applications pour Employee Experience.