Approuver un ticket RH dans la version héritée de HR

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Les tickets RH peuvent nécessiter un examen et une approbation avant que le processus de ticket RH puisse se poursuivre, dans la version de HR non incluse dans le champ d'application.

    Avant de commencer

    Rôle requis : hr_admin, hr_approver_user, hr_basic ou hr_manager

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Les approbations peuvent être affectées à des utilisateurs individuels ou aux membres d'un groupe spécifié. Par exemple, tous les membres du groupe RH ont la possibilité d'approuver les processus RH prédéfinis, tels que l'intégration et le départ.

    Seul un membre du groupe doit répondre et approuver ou rejeter la demande pour qu'elle évolue.
    Remarque :
    Les tickets RH d'intégration et de départ des employés doivent toujours être approuvés.

    Une fois qu'un nouveau ticket est soumis, une tâche d'approbation de groupe est créée et les approbations sont affectées. Une notification est envoyée à tous les approbateurs par e-mail. Elle apparait dans la liste connexe Approbateurs dans le ticket RH.

    Procédure

    1. Ouvrez le ticket RH en effectuant l'une des actions suivantes.
      • Cliquez sur le lien fourni dans l'e-mail.
      • Accédez à la RH • Gestion des tickets > Mes approbations, puis sélectionnez l’enregistrement.
      • Accédez à la Libre-service > Portail de services RH et cliquez sur Mes approbations.
    2. Examinez le ticket RH et cliquez sur Approuver ou Rejeter.
      • Si la demande est approuvée, le processus se poursuit et l'état du ticket RH passe à Travail en cours. Les éléments connexes sont créés automatiquement, notamment les tâches et les demandes RH telles que définies dans le modèle ou le workflow.
      • Si la demande est rejetée, le processus se termine, l'état du ticket RH passe à Fermé incomplet.
      • Après qu'un approbateur a répondu, l'état d'approbation pour les autres approbateurs devient N'est plus nécessaire.