Emergency Exposure Management

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 4 minutes de lecture
  • L'application ServiceNow® Emergency Exposure Management vous aide à identifier les utilisateurs susceptibles d'avoir été exposés à une maladie infectieuse en analysant plusieurs sources de données, telles que les réunions, les emplacements, les équipes, les journaux d'accès Wi-Fi et les analyses de badge des utilisateurs affectés.

    Emergency Exposure Management fournit des systèmes de traçage pour utiliser les sources de données suivantes afin de générer une liste d'utilisateurs potentiellement exposés :
    • Invitation à une réunion Microsoft Office 365
    • Emplacement du profil d'utilisateur ServiceNow
    • Réservation des espaces de travail
    • Journal d'analyse de badge
    • Journal d'accès Wi-Fi
    • Journal quotidien des employés
    • Tâche de service sur site
    • Journal des visiteurs
    • Données de détection de proximité des appareils portables ou wearable
    Remarque :
    Certains des systèmes de traçage exigent que vous installiez les autres applications Safe Workplace Suite et Emergency Response Management. Pour en savoir plus, consultez Systèmes de traçage dans Emergency Exposure Management.
    Vous pouvez également ajouter manuellement des utilisateurs dont vous savez qu'ils ont peut-être été exposés à un utilisateur affecté.

    En plus d'utiliser les systèmes de traçage du système de base, vous pouvez configurer un système de traçage qui utilise votre propre source de données pour identifier les utilisateurs potentiellement exposés. Pour en savoir plus, consultez Configurer un système de traçage pour une source de données d'exposition.

    Utilisation avec d'autres applications Emergency Response Management

    L'application Emergency Exposure Management a été initialement développée pour surveiller et aider à arrêter la propagation de maladies infectieuses comme la COVID-19 parmi les utilisateurs. Elle fait partie d'une série d'applications ServiceNow® Emergency Response Management fondées sur Now Platform® pour accompagner les entreprises dans leurs efforts en matière de réponses d'urgence. Vous pouvez également permettre aux utilisateurs de communiquer eux-mêmes leur état de santé par le biais des applications Emergency Outreach et Emergency Self Report, qui sont toutes deux disponibles dans le ServiceNow Store.

    Emergency Response Management pour les clients fédéraux

    Les clients fédéraux utilisant les environnements IL4 ou FedRAMP verront les applications Emergency Response Management accessibles pour installation sur leurs instances sans avoir à effectuer de demandes particulières. Les clients sont tenus de configurer les applications de façon à respecter les réglementations et directives fédérales des États-Unis.

    Tableau 1. Instructions d'installation pour les environnements auto-hébergés et fédéraux
    Type Instructions

    Sur site commercial

    Rendez-vous sur ServiceNow® Store pour télécharger et installer l'application.

    Hébergement fédéral

    Voir le Téléchargements fédéraux pour le Emergency Response Management et Safe Workplace Suite Applications [KB0030260] dans le centre d’aide du Store pour plus d’informations.

    Sur site fédéral

    Si vous êtes un client fédéral sur site et que vous souhaitez installer cette application, contactez votre représentant commercial ou créez un ticket Now Support ou HIWAVE. Dans le ticket, demandez à être acheminé vers l'équipe SHOT.

    Voir le Téléchargements fédéraux pour le Emergency Response Management et Safe Workplace Suite Applications [KB0030260] dans le centre d’aide du Store pour plus d’informations.

    Sur site

    Voir le Téléchargements commerciaux pour le Emergency Response Management et Safe Workplace Suite Applications [KB0030258] dans le centre d’aide du Store pour plus d’informations.