Utilisation de ServiceNow for Microsoft Teams and Microsoft 365
Les employés et les agents peuvent travailler ensemble pour résoudre les problèmes liés à Gestion des services informatiques, HR Service Delivery et Universal Request depuis Microsoft Teams.
Important :
- De Gestion des services informatiques pour Microsoft 365 (version 2.6.7), ServiceNow for Microsoft Teams est mis à niveau vers ServiceNow for Microsoft 365.
- De HR Service Delivery pour Microsoft 365 (version 3.3.6), ServiceNow for Microsoft Teams est mis à niveau vers ServiceNow for Microsoft 365.
Pour mettre à niveau les options existantes Microsoft Teams vers les applications, reportez-vous à Microsoft 365Intégration ServiceNow aux Microsoft 365 applications pour Employee Experience.