취약성 대응에서 모든 취약한 항목 기록 및 관련 데이터 삭제

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 3분
  • 인스턴스의 애플리케이션 ServiceNow AI Platform® 에서 취약성 대응 모든 취약성 대응 데이터(취약한 항목 또는 취약한 항목 탐지)와 관련 데이터, 기록을 영구적으로 제거합니다.

    시작하기 전에

    인스턴스에서 애플리케이션의 취약한 항목 탐지 기록, 취약한 항목, 취약성 그룹 및 관련 기록을 삭제합니다 취약성 대응 . 이 프로세스를 사용하여 인스턴스를 정리하고 외부 공급업체 통합을 새로 시작하여 데이터를 임포트하거나, VI(취약한 항목) 키 구성을 기본 설정으로 되돌리기 위한 전제 조건으로 데이터를 임포트합니다. VI 키 구성에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 취약한 항목 키 구성.

    주:
    이 작업은 인스턴스에서 모든 취약한 항목 기록과 관련 데이터를 삭제합니다. 한 번 삭제된 이 데이터는 검색할 수 없습니다. 또한 데이터 임포트를 일시 중단하고 활성 타사 통합 취약성 대응을 비활성화해야 합니다.

    VI 키 구성을 변경하기 전에 이 프로세스로 취약한 항목 데이터를 삭제해야 합니다. 모든 데이터를 제거하면 모든 취약한 항목과 취약한 항목 탐지가 매핑되고 다음 임포트로 시작하는 최신 데이터로 업데이트됩니다.

    데이터를 삭제하기 전에 다음 조건이 적용되는지 확인합니다.
    • v10.0 이상 취약성 대응 이 설치되어 있습니다. 자세한 내용은 취약성 대응 외부 공급업체 통합에서 취약한 항목 탐지 문서를 참조하십시오.
    • 포트 포함을 비활성화하고 VI 키 구성을 기본 설정으로 되돌리려고 합니다.
    • 기존의 취약한 항목과 취약한 항목 탐지가 있지만 원하지 않거나 업데이트 및 유지해야 합니다.
    • 인스턴스를 정리하기 위해 기존 취약성 대응 데이터 및 관련 기록을 모두 제거하기로 결정했습니다.
    필요한 역할: sn_vul.vulnerability_admin

    가상 사용자 및 세분화된 역할을 사용하면 애플리케이션에서 취약성 대응 사용자와 그룹이 보고 수행할 수 있는 내용을 관리하는 데 도움이 됩니다. 설정 도우미에서 가상 사용자 역할의 초기 할당에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 설정 도우미를 취약성 대응 사용하여 가상 사용자 역할 할당. 세분화된 역할을 관리하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 취약성 대응의 가상 사용자 및 세분화된 역할 관리.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 취약점 대응 > 취약성 통합.
    2. 표시되는 모든 활성 통합을 기록합니다.

      예약된 작업과 함께 나열된 모든 활성 통합은 취약한 항목 및 관련 데이터를 모두 삭제하기 전에 비활성화되므로 데이터 제거 중에 새 데이터가 임포트되지 않습니다. 이 목록을 기록하면 삭제가 완료된 후 통합을 활성화하는 데 도움이 됩니다.

    3. HI 지식베이스에서 다시 임포트하기 위해 기존 Vulnerability Response 데이터를 삭제하는 방법 문서를 검토하십시오.
    4. 활성 열에 쓸 수 없게 하는 경고 메시지가 표시되는 경우 활성 통합을 비활성화하려면 다음 단계를 따르십시오.
      1. 이름 열에서 항목을 클릭하여 기록을 엽니다.
      2. 활성 확인란을 편집할 수 없으면 여기 링크를 클릭하여 기록을 편집합니다.
      3. 통합을 비활성화하고 예약된 다음 작업을 취소하려면 활성 확인란을 클릭합니다.
      4. 업데이트를 클릭하여 변경 내용을 저장하고 목록으로 돌아갑니다.
      5. 통합 목록에서 활성 통합을 비활성화했는지 확인합니다.
        통합을 비활성화하면 활성 통합 목록에 더 이상 표시되지 않습니다. 비활성 통합 목록을 보고, 취약성 데이터를 모두 삭제한 후 사용하지 않도록 설정한 모든 통합을 찾으려면 상단의 활성 열에 =false를 입력합니다.
    5. 기존 취약성 데이터를 삭제하기 위한 KB 문서의 단계를 계속 진행합니다.
    6. 모든 데이터가 성공적으로 삭제되었는지 확인한 후 취약점 대응 > 관리 > VI 세분성 구성.
    7. 양식에서:
      • 새로운 임포트에서 포트를 포함하도록 취약성 데이터를 빌드하려는 이유로 데이터를 삭제한 경우, 포트 포함을 활성화하고 저장을 클릭합니다.
      • VI 키를 기본 설정으로 되돌리기 위해 데이터를 삭제한 경우 포트 포함을 사용하지 않도록 설정하고 저장을 클릭합니다.
      자세한 내용은 취약한 항목 키 구성 문서를 참조하십시오.