ServiceNow 스튜디오의 기능 확인

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 2분

    • 보안 인시던트 응답 통합용 Now Assist를 사용하여 추가한 기능을 확인하고 필요한 변경 사항에 대해 스크립트를 업데이트합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_si_int_kit.integration_creator

    프로시저

    1. 통합 검토 페이지에서 스튜디오에서 통합 열기를 선택합니다.
      게시된 통합이 ServiceNow 스튜디오에서 열립니다.
    2. 애플리케이션을 선택합니다.
    3. 작업을 선택합니다.
      애플리케이션에 대한 모든 플로우 작업이 나열됩니다.
      1. 각 작업을 선택하고 확인합니다.
        경고:

        이 애플리케이션은 데이터의 패턴을 기반으로 예측을 생성하는 빠르게 진화하는 연구 분야인 인공 지능(AI) 및 머신 러닝을 사용합니다. 따라서 이 애플리케이션이 항상 정확하고 완전하거나 적절한 정보를 생성하지 못할 수도 있습니다. 또한 이 애플리케이션이 사용 사례에 대해 완전히 학습되거나 테스트되었다는 보장은 없습니다. 이러한 문제를 완화하기 위해 사용 사례에 대한 정확성, 피해 및 적절성에 대해 이 애플리케이션의 사용을 테스트 및 평가하고, 출력에 대한 사람의 감독을 적용하고, 의사 결정 목적으로 AI 생성 출력에만 의존하지 않는 것은 사용자의 책임입니다. 이는 의료, 재무, 법률, 고용 보안 또는 인프라와 같이 결과적인 영향을 미치는 영역에 이 애플리케이션을 배포하려는 경우 특히 중요합니다. ServiceNow에서 업데이트할 수 있는 ServiceNow의 AI 이용 목적 제한 정책을 준수하는 데 동의합니다.

      2. 필요한 사항을 변경합니다.
      3. 저장을 선택합니다.
    4. 역량 구현을 선택합니다.
      1. 추가된 각 기능을 확인합니다.
      2. 필요한 사항을 변경합니다.
      3. 업데이트를 선택하여 변경 내용을 저장합니다.
    5. 스크립트 포함을 선택합니다.
      애플리케이션의 각 역량에 대한 스크립트 포함을 나열합니다. 각 스크립트 포함에서 run() 메서드는 시작점입니다.
      1. 각 역량에 대한 스크립트 포함을 확인합니다.
        경고:

        이 애플리케이션은 데이터의 패턴을 기반으로 예측을 생성하는 빠르게 진화하는 연구 분야인 인공 지능(AI) 및 머신 러닝을 사용합니다. 따라서 이 애플리케이션이 항상 정확하고 완전하거나 적절한 정보를 생성하지 못할 수도 있습니다. 또한 이 애플리케이션이 사용 사례에 대해 완전히 학습되거나 테스트되었다는 보장은 없습니다. 이러한 문제를 완화하기 위해 사용 사례에 대한 정확성, 피해 및 적절성에 대해 이 애플리케이션의 사용을 테스트 및 평가하고, 출력에 대한 사람의 감독을 적용하고, 의사 결정 목적으로 AI 생성 출력에만 의존하지 않는 것은 사용자의 책임입니다. 이는 의료, 재무, 법률, 고용 보안 또는 인프라와 같이 결과적인 영향을 미치는 영역에 이 애플리케이션을 배포하려는 경우 특히 중요합니다. ServiceNow에서 업데이트할 수 있는 ServiceNow의 AI 이용 목적 제한 정책을 준수하는 데 동의합니다.

      2. 필요한 사항을 변경합니다.
      3. 업데이트를 선택하여 스크립트 포함을 저장합니다.