교대조 핸드오버 보고서에 보안 인시던트 추가

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 2분

    • 패널에서 AI 에이전트 Now Assist 와 채팅하여 교대조 핸드오버 보고서에 보안 인시던트 상세 정보를 추가합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_si.analyst

    이 태스크 정보

    중요사항:
    이 에이전틱 워크플로우는 기본적으로 켜져 있습니다. 자세한 내용은 Now Assist skills, agents, and agentic workflows on by default 문서를 참조하십시오.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 보안 인시던트 > 보안 인시던트 응답 작업 공간.
    2. AI 에이전트를 사용하여 교대조 핸드오버 보고서에 추가할 보안 인시던트를 엽니다.
    3. Now Assist (Now AssistAI 에이전트의 경우 패널 아이콘. ) 아이콘을 선택합니다.
      SIR 교대조 핸드오버 보고서 생성 에이전트 워크플로우는 주문형입니다. 자연어로 쿼리를 입력하여 교대조 핸드오버 보고서에 보안 인시던트를 추가할 수 있습니다.
    4. Now Assist 패널에서 에이전트에게 교대조 핸드오버 보고서에 보안 인시던트를 추가하도록 요청합니다. 교대조 핸드오버에 이 보안 인시던트를 추가하거나교대조 핸드오버에 이 인시던트를 추가합니다. SIR0012345하고 Enter 키를 누릅니다.
      패널은 Now Assist "교대조 인계를 위한 보안 인시던트 추가" 워크플로우를 트리거합니다. 이 워크플로우는 보안 인시던트의 상세 정보를 가져옵니다.

      AI 에이전트는 분석가가 액세스할 수 있는 진행 중인 교대조 핸드오버 기록을 찾고 여기에 보안 인시던트 상세 정보를 추가합니다. 분석가가 액세스할 수 있는 진행 중인 교대조 핸드오버 기록이 여러 개 있는 경우 AI 에이전트는 분석가가 선택할 상위 5개 교대조 핸드오버 기록을 나열합니다.

      "진행 중" 상태이며 사용자 그룹에 할당된 교대조 핸드오버 기록이 없거나 교대조 핸드오버 기록이 없는 경우, 사용자에 대한 활성 교대조 핸드오버 기록이 없다는 알림 메시지가 표시됩니다.

    5. 교대조 핸드오버 기록 번호를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
      AI 에이전트는 교대조 핸드오버 기록의 유효성을 검사하여 기록이 유효하고 진행 중인지 식별하며, 로그인한 분석가가 교대조 핸드오버 기록에 액세스할 수 있습니다. 확인에 성공하면 AI 에이전트가 교대조 핸드오버 기록에 대한 콘텐츠를 생성하고 승인을 위해 제공합니다.
    6. 콘텐츠에 동의하는 경우 좋아 보임, 승인됨 또는 확인 과 같은 긍정적인 응답을 입력합니다.
      AI 에이전트는 승인된 컨텐츠를 교대조 핸드오버 보고서의 관련 섹션에 저장합니다.

      교대조 핸드오버 보고서의 각 섹션에 대해 AI 에이전트는 컨텐츠를 제공하고 분석가에게 피드백을 요청합니다. 필요한 경우 모든 섹션을 업데이트하기 위해 건너뛸 수 있습니다.

      교대조 핸드오버 보고서에 추가된 컨텐츠입니다.

    결과

    AI 에이전트는 업데이트되고 건너뛴 모든 섹션의 요약을 표시합니다.

    교대조 핸드오버 워크플로우 결과