보안 인시던트 응답용 Now Assist를 사용하여 보안 인시던트에 대한 사후 인시던트 분석 생성

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 2분
  • 근본 원인 분석, 영향 평가, 학습 및 권장 사항 정보를 포함하는 보안 인시던트에 대한 사후 인시던트 분석을 자동으로 생성합니다.

    시작하기 전에

    에서 사후 인시던트 분석을 자동으로 보안 인시던트 응답용 Now Assist생성하려면 사후 인시던트 분석 기술이 활성화되어 있어야 합니다.

    보안 인시던트를 종결하기 전에 종결 메모가 이미 수동으로 채워진 경우 분석가가 상태 필드를 종결로 설정해도 이 내용은 덮어쓰 보안 인시던트 응답용 Now Assist 기되지 않습니다.

    필요한 역할: sn_si.analyst, sn_si.manager 또는 sn_si.basic

    이 태스크 정보

    중요사항:
    Now Assist 기술은 기본적으로 켜져 있습니다. 애플리케이션에 적합한 역할 사용자가 기술을 자동으로 사용할 수 있게 됩니다. 자세한 내용은 Now Assist skills, agents, and agentic workflows on by default 문서를 참조하십시오.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 보안 인시던트 > 보안 인시던트 응답 작업 공간 을 클릭하고 나에게 할당된 보안 인시던트를 엽니다.
    2. 상세 정보 탭의 상태 필드에서 종결됨을 선택하여 보안 인시던트를 종결합니다.
      보안 인시던트 종결 모달이 열립니다.
    3. 옵션: 활성 작업 검토를 선택하여 이 인시던트와 관련된 활성 정정 작업을 검토합니다.
      검토할 기록이 있는 새 탭이 열립니다. 이 작업을 수행하면 관련된 워크플로우 및 활동이 취소되고 관련된 정정 작업에서 인시던트가 종결되므로 보안 인시던트를 종결할 준비가 되었는지 확인하려면 이 옵션을 사용합니다.
    4. 사후 인시던트 분석을 생성하려면 다음을 선택합니다.
      사후 인시던트 분석은 모달에 세 개의 섹션으로 표시됩니다. 참고: Now Assist 아이콘( AI 스파클 아이콘)은 콘텐츠가 생성되었음을 보안 인시던트 응답용 Now Assist나타냅니다.
      • 근본 원인 분석
      • 영향 평가
      • 학습 및 권장 사항
      주:
      사후 인시던트 분석 옵션에서 Now Assist 상황에 맞는 메뉴를 사용하여 근본 원인 분석/영향 평가/학습 및 권장 사항을 자세히 설명하거나 짧게 설명하고 텍스트를 바꿀 수 있습니다. 자세히 설명 하면 기존 텍스트에 더 많은 정보를 추가하는 데 도움이 됩니다. 축약하면 선택한 텍스트가 더 간결해집니다.

      다음 스크린샷은 Now Assist 상황에 맞는 메뉴를 사용하여 원하는 사후 인시던트 분석 텍스트를 자세히 설명하거나 축약하고 바꾸는 방법을 보여줍니다.

      NACM을 사용한 사후 인시던트 분석

    5. 보고서를 검토하여 정확성을 확인하고 필요한 경우 편집합니다.
    6. 옵션: 평가 수행보고서 구성/미리 보기를 선택하여 사후 인시던트 검토를 수행합니다.
      평가를 수행하거나 다른 작업을 수행하기 위해 이 페이지를 나가면 사후 인시던트 검토에 대한 편집 내용은 1시간 동안 보존됩니다. 1시간 후에 사후 인시던트 분석 및 종결 메모를 다시 생성하려면 인시던트에서 상태를 종 결로 다시 설정해야 합니다.
    7. 다음을 선택하여 해결 메모를 생성합니다.
      해결 메모는 종결 메모 필드에 표시됩니다.
    8. 종결 코드에 대한 목록에서 하나를 선택합니다.
    9. 시던트 종결을 선택합니다.
      사후 인시던트 분석은 상세 정보 탭의 사후 인시던트 분석 필드와 보안 인시던트 응답 작업 공간의 보안 인시던트에 대한 개요 탭에 저장됩니다.