Vulnerability Response Mobile 앱를 사용하여 정정 작업 검색

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 5분

    • 선택한 특정 검색 기준과 일치하는 정정 작업을 검색합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 정정 소유자(sn_vul.remediation_owner)

    이 태스크 정보

    이 작업을 완료하는 데 걸리는 시간: 5-7분.

    프로시저

    1. 모바일 장치에서 인스턴스에 로그인 ServiceNow AI Platform 하지 않은 경우, 자세한 내용은 문서를 에 로그인 Vulnerability Response Mobile 앱참조하십시오.
    2. Vulnerability Response 방문 화면이 표시되면 RT 검색을 탭합니다.
      로그인한 후 다른 Vulnerability Response Mobile 앱 화면으로 이동하는 경우 언제든지 Now Agent 앱을 탭하여 마지막으로 표시한 화면으로 돌아갑니다.
      검색 애플릿이 강조 표시되었습니다.
    3. 표시되는 검색 화면에서 필드를 누르고 원하는 검색 기준으로 양식을 채웁니다.

      표 뒤의 지침에 따라 검색 기준을 편집하거나, 검색 기준을 지우거나, 검색을 제출합니다.

      이 필드 누르기 장치에 항목을 Android 추가하려면 장치에 항목을 iOS 추가하려면
      번호 화면을 누르고 RT 번호를 입력합니다. 예: (VUL0002372) 이 숫자는 RT 기록의 오른쪽 상단에 표시됩니다. 확인 표시 아이콘을 눌러 항목을 추가하고 RT 검색 화면으로 돌아갑니다.

      닫기 아이콘(X)을 눌러 항목을 취소하고 RT 검색 필드로 돌아갑니다.

      		 RT 번호(예: (VUL0002372)를 입력합니다. 이 숫자는 RT 기록의 오른쪽 상단에 표시됩니다. 완료를 눌러 RT 검색 화면으로 돌아갑니다.

      확장된 필드에서 취소 를 눌러 항목을 지우고 RT 검색 화면으로 돌아갑니다.
      위험 등급 하나 이상의 항목과 확인 표시 아이콘을 눌러 항목을 추가하고 RT 검색 화면으로 돌아갑니다.

      닫기 아이콘(X)을 눌러 항목을 취소하고 RT 검색 필드로 돌아갑니다.

      		 항목을 추가하려면 하나 이상의 항목을 누르거나 검색 아이콘을 누르고 검색 필드에 항목을 입력합니다. 완료를 눌러 RT 검색 화면으로 돌아갑니다.

      확장된 필드에서 취소 를 눌러 항목을 지우고 RT 검색 화면으로 돌아갑니다.
      정정 상태 하나 이상의 항목과 확인 표시 아이콘을 눌러 항목을 추가하고 RT 검색 화면으로 돌아갑니다.

      닫기 아이콘(X)을 눌러 항목을 취소하고 RT 검색 필드로 돌아갑니다.

      		 항목을 추가하려면 하나 이상의 항목을 누르거나 검색 아이콘을 누르고 검색 필드에 항목을 입력합니다. 완료를 눌러 RT 검색 화면으로 돌아갑니다.

      확장된 필드에서 취소 를 눌러 항목을 지우고 RT 검색 화면으로 돌아갑니다.
      상태 하나 이상의 항목과 확인 표시 아이콘을 눌러 항목을 추가하고 RT 검색 화면으로 돌아갑니다.

      닫기 아이콘(X)을 눌러 항목을 취소하고 RT 검색 필드로 돌아갑니다.

      		 항목을 추가하려면 하나 이상의 항목을 누르거나 검색 아이콘을 누르고 검색 필드에 항목을 입력합니다. 완료를 눌러 RT 검색 화면으로 돌아갑니다.

      확장된 필드에서 취소 를 눌러 항목을 지우고 RT 검색 화면으로 돌아갑니다.
      이유 하나 이상의 항목과 확인 표시 아이콘을 눌러 항목을 추가하고 RT 검색 화면으로 돌아갑니다.

      닫기 아이콘(X)을 눌러 항목을 취소하고 RT 검색 필드로 돌아갑니다.

      		 항목을 추가하려면 하나 이상의 항목을 누르거나 검색 아이콘을 누르고 검색 필드에 항목을 입력합니다. 완료를 눌러 RT 검색 화면으로 돌아갑니다.

      확장된 필드에서 취소 를 눌러 항목을 지우고 RT 검색 화면으로 돌아갑니다.
      할당 그룹 목록에서 하나를 선택하거나 검색 아이콘을 누르고 검색 필드에 항목을 입력합니다.

      할당 그룹 및 할당 대상 필드의 값을 지우려면 항목이 없는 경우 없음을 선택합니다.

      		 목록에서 하나를 선택하거나 검색 아이콘을 누르고 검색 필드에 항목을 입력합니다.

      할당 그룹 및 할당 대상 필드의 값을 지우려면 항목이 없는 경우 없음을 선택합니다.
      담당자 목록에서 하나를 선택하거나 검색 아이콘을 누르고 검색 필드에 항목을 입력합니다.

      할당 그룹 및 할당 대상 필드의 값을 지우려면 항목이 없는 경우 없음을 선택합니다.

      		 목록에서 하나를 선택하거나 검색 아이콘을 누르고 검색 필드에 항목을 입력합니다.

      할당 그룹 및 할당 대상 필드의 값을 지우려면 항목이 없는 경우 없음을 선택합니다.
      간단한 설명 화면을 탭하고 텍스트를 입력합니다. 이 기능은 이 필드의 텍스트 문자열과 부분 텍스트 문자열을 인식하지만 와일드카드(*)는 허용되지 않습니다. 대문자는 필요하지 않습니다. 확인 표시 아이콘을 눌러 항목을 추가하고 RT 검색 화면으로 돌아갑니다. 화면에 텍스트를 입력합니다. 이 기능은 이 필드의 텍스트 문자열과 부분 텍스트 문자열을 인식하지만 와일드카드(*)는 허용되지 않습니다. 대문자는 필요하지 않습니다. 완료를 눌러 RT 검색 화면으로 돌아갑니다.

      확장된 필드에서 취소 를 눌러 항목을 지우고 RT 검색 화면으로 돌아갑니다.
      설명 화면을 탭하고 텍스트를 입력합니다. 이 기능은 이 필드의 텍스트 문자열과 부분 텍스트 문자열을 인식하지만 와일드카드(*)는 허용되지 않습니다. 대문자는 필요하지 않습니다. 확인 표시 아이콘을 눌러 항목을 추가하고 RT 검색 화면으로 돌아갑니다. 화면에 텍스트를 입력합니다. 이 기능은 이 필드의 텍스트 문자열과 부분 텍스트 문자열을 인식하지만 와일드카드(*)는 허용되지 않습니다. 대문자는 필요하지 않습니다. 완료를 눌러 RT 검색 화면으로 돌아갑니다.

      확장된 필드에서 취소 를 눌러 항목을 지우고 SearchRT 화면으로 돌아갑니다.

      장치의 경우 Android RT 검색 화면이 표시되고 모든 기준이 입력된 상태에서 하나를 선택하여 계속합니다.

      옵션 설명
      검색을 실행하기 전에 검색 기준을 지우거나 수정합니다. 입력한 기준을 모두 지우려면 RT 검색 화면이 표시된 상태에서 뒤로 화살표를 눌러 모든 필드를 지우고 Vulnerability Response 방문 화면으로 돌아갑니다. 검색이 제출되지 않고 검색 기준이 지워집니다. 또는 필드를 편집하려면
      • 검색 RT 화면이 표시되면 검색 기준이 있는 필드를 눌러 확장합니다.
      • 항목을 눌러 선택을 취소합니다. 모든 항목을 선택하려면 모두를 탭합니다. 모두 를 다시 눌러 모든 항목을 지웁니다. 할당 그룹 및 할당 대상 필드의 값을 지우려면 항목이 없는 경우 없음을 선택합니다.
      • 확인 표시 아이콘을 눌러 변경 내용을 저장하고 RT 검색 화면으로 돌아갑니다.
      검색 제출 입력한 검색 조건과 함께 검색 RT 화면이 표시되면 보내기 아이콘( 보내기 아이콘.)을 누릅니다.

      검색 기준과 일치하는 정정 작업 기록이 표시됩니다. 검색이 완료되면 검색 기준은 저장되지 않습니다.
    4. 장치의 경우 iOS RT 검색 화면이 표시된 상태에서 하나를 선택하여 계속합니다.
      옵션설명
      검색을 실행하기 전에 검색 기준을 지우거나 수정합니다. 모든 조건을 지우고 방문 화면으로 돌아가려면 닫기 아이콘(X)을 누릅니다. 입력한 검색 기준은 저장되지 않습니다. 또는 필드를 편집하려면 다음을 수행합니다.
      1. 검색 RT 화면이 표시되면 검색 기준이 있는 필드를 눌러 확장합니다.
      2. 목록에서 항목을 탭하여 선택을 취소하거나 모두 지우기를 탭합니다. 할당 그룹 및 할당 대상 필드의 값을 지우려면 항목이 없는 경우 없음을 선택합니다.
      3. 완료를 눌러 변경 내용을 저장하고 RT 검색 화면으로 돌아갑니다.
      검색 제출 입력한 검색 기준과 함께 검색 RT 화면이 표시되면 검색을 누릅니다.

      검색 기준과 일치하는 RT 기록이 표시됩니다. 검색이 완료되면 검색 기준은 저장되지 않습니다.
    5. 옵션: 검색에서 여러 기록을 반환하는 경우 검색 결과를 구체화할 수 있습니다 Vulnerability Response Mobile 앱를 사용하여 기록 필터링 .