SecOps 취약성 대응 상태 대시보드

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 6분
  • 취약성 대응 상태 대시보드는 조직이 취약성 대응 애플리케이션의 구현 및 사용에 대한 포괄적인 인사이트를 제공할 수 있도록 설계된 도구입니다.

    전반적인 상태 평가는 구성, 구현, 통합, 성능, 데이터 및 프로세스 전반에서 다양한 중요 요소를 집계하여 결정됩니다. 다음 애플리케이션의 각 범주에 대한 집계 대시보드를 봅니다.
    • 취약점 대응
    • 애플리케이션 취약성 대응
    • 컨테이너 취약점 대응
    • 구성 준수

    SecOps Vulnerability Response 상태 대시보드 설치

    인스턴스에 애플리케이션에 ServiceNow AI Platform 대한 취약성 대응 SecOps 취약성 대응 상태 대시보드를 설치하고 구성하려면 SecOps 상태 분석(sn_sec_analytics) 플러그인으로 ServiceNow® Store 이동하여 활성화합니다.

    필요한 ServiceNow AI Platform 역할

    필요한 역할: sn_sec_analytics.admin, sn_sec_analytics.read

    예약된 작업

    예약된 작업을 보려면 다음으로 이동하십시오. 모두 > 시스템 스케줄러 > 예약된 작업 > 상태 대시보드 메트릭 수집. "상태 대시보드 메트릭 수집" 예약된 작업은 매일 00:00에 실행됩니다. SecOps 취약성 대응 상태 대시보드에 대한 데이터를 생성합니다. 예약된 작업을 수동으로 실행하도록 선택할 수도 있습니다.

    사용 케이스

    조직 내 사람들이 이 대시보드를 사용하는 방법의 예시는 다음 사용 사례를 참조합니다.
    사용자 대시보드 사용
    취약성 관리자 애플리케이션의 취약성 대응 상태 점수를 이해하는 데 도움이 됩니다. 개선이 필요한 영역을 강조하는 것도 도움이 됩니다.

    Vulnerability Response 상태 대시보드는 구현 및 사용 상태만 다룹니다. 취약성이나 자산 관리에는 도움이 되지 않습니다.

    지원 관리자 KPI를 사용하여 성능, 커스터마이제이션 및 구성 문제를 식별하는 데 도움이 됩니다. 애플리케이션 상태에 따라 추가 분석을 수행하거나 사용자에게 권장 사항을 제공할 수 있습니다.
    구현 파트너 구성, 추가 기능, 커스터마이제이션 및 통합에 대한 구현 상태를 평가 취약성 대응 하고 사용자에게 개선 권장 사항을 제공하는 데 도움이 됩니다.

    SecOps 취약성 대응 상태 대시보드 탭

    SecOps 취약성 대응 상태 대시보드를 보려면 다음으로 이동하십시오. 보안 운영 상태 > 취약성 대응 상태. 대시보드의 각 색상은 다음을 나타냅니다.
    • 녹색: 안전
    • 노란색: 경고
    • 빨간색: 중요
    그림 1. 요약 탭

    이 대시보드는 VR 애플리케이션의 구성 및 정정 상태에 대한 전체 상태 점수를 나타냅니다.

    SecOps - VR 상태 대시보드 - 요약 탭
    그림 2. 시스템 상태 탭

    이 대시보드는 구현의 구성 및 통합 상태를 표시합니다. 구현 성과에 대한 전체적인 개요를 제공합니다.

    SecOps - VR 상태 대시보드 - 시스템 상태 탭
    그림 3. 정정 상태 탭

    이 대시보드는 VR 애플리케이션의 데이터 상태를 표시합니다.

    SecOps - VR 상태 대시보드 - 정정 상태 탭
    그림 4. 추세 탭

    이 대시보드에는 VR 애플리케이션에 대한 지난 30일 동안의 취약한 항목 수집 성능 메트릭에 대한 추세가 표시됩니다.

    SecOps - VR 상태 대시보드 - 추세 탭

    보고서

    주:
    임계값은 기본 시스템의 일부입니다. 요구 사항에 따라 값을 구성할 수 있습니다.
    표 1. 요약
    직위 설명
    전반적인 상태 VR 애플리케이션의 전체 상태 점수입니다. 자세한 내용은 메트릭에 대한 보고서를 참조하십시오.
    구성 VR 애플리케이션의 전반적인 구성 상태입니다.
    구현 상태 VR 애플리케이션의 전반적인 구현 상태입니다.
    통합 상태 VR 애플리케이션의 전반적인 통합 상태입니다.
    성과 VR 애플리케이션의 전체 성능 상태 점수입니다.
    데이터 상태 VR 애플리케이션의 전반적인 데이터 상태입니다.
    프로세스 상태 VR 애플리케이션의 전체 프로세스 상태 점수입니다.
    표 2. 시스템 상태
    직위 설명 성능 향상을 위한 고려 사항 임계치 경고 임계치 중요
    구성
    자동 삭제 규칙 활성화된 자동 삭제 규칙의 수를 표시합니다. 비활성 자동 삭제 규칙을 검토하고 해결합니다. 3 1
    부실 기록 자동 종결 부실 탐지를 자동으로 종결합니다. 자세한 내용은 servicenow.com/docs 의 'Vulnerability Response에서 부실 탐지 자동 종결' 주제를 참조하십시오. 부실 탐지의 볼륨을 줄입니다. 스캐너에서 종결되지 않은 부실 탐지를 종결하려면 이 옵션을 활성화합니다. 3 1
    구현 상태
    사용자 지정 스크립트 포함 사용자 지정된 "스크립트 포함" 수입니다. 보다 쉽게 업그레이드할 수 있도록 사용자 지정 '스크립트 포함'을 최소화합니다. 10 12
    탐지 테이블의 비즈니스 규칙 탐지 테이블의 사용자 지정된 비즈니스 규칙 수입니다. 보다 쉽게 업그레이드할 수 있도록 비즈니스 규칙을 최소화합니다. 4 8
    사용자 지정된 비즈니스 규칙 CMDB에서 기록을 만들기 전에 사용자 지정된 비즈니스 규칙의 수입니다. 기록에 기본 비즈니스 규칙을 사용합니다. 5 8
    업그레이드 상충 업그레이드 시 식별된 비즈니스 규칙 및 스크립트와 같은 상충입니다. 업그레이드 상충을 검토하고 해결합니다. 10 15
    PA가 설치되었지만 활성화되지 않음 퍼포먼스 분석 대시보드를 사용할 수 없는지 여부를 나타냅니다. PA 대시보드를 활성화합니다. 10 15
    통합 상태
    비활성화된 통합 비활성화된 통합 수입니다. 필요한 통합을 검토하고 사용하도록 설정합니다. 6 9
    지난 주에 실행된 실패한 통합 지난 주에 성공하지 못한 통합 실행 수입니다. 통합 실행 실패의 원인을 검토하고 해결합니다. 9 12
    성과
    느린 비즈니스 규칙 및 스크립트 평균 실행 시간이 10ms보다 크고 실행 횟수가 10,000보다 큰 비즈니스 규칙 및 스크립트. 느리게 실행되는 비즈니스 규칙을 검토하고 해결합니다. 10 15
    중단된 통합 완료되기 전에 시간 초과된 통합 수입니다. 통합 중단의 원인을 검토하고 해결합니다. 10 15
    실패하거나 중단된 백그라운드 작업 지난 주에 실패하거나 시간 초과된 백그라운드 작업입니다. 실패한 작업의 원인을 검토하고 해결합니다. 5 10
    느린 쿼리 평균 실행 시간이 10ms보다 크고 실행 횟수가 10,000보다 큰 쿼리입니다. 느리게 실행되는 비즈니스 규칙을 검토하고 해결합니다. 10 15
    표 3. 정정 상태
    직위 설명 성능 향상을 위한 고려 사항 임계치 경고 임계치 중요
    데이터 상태
    검색된 항목 일치율 기존 CI와 일치하는 검색된 항목 수입니다. CMDB 및 CI 조회 규칙 논리의 상태를 검토합니다. 50 20
    검색된 항목에서 일치하지 않는 CI 일치하지 않는 상태의 검색된 항목입니다. CMDB 및 CI 조회 규칙 논리의 상태를 검토합니다. 9 12
    미사용 CI 조회 규칙 검색된 항목과 연결되지 않은 CI 조회 규칙입니다. 사용하지 않는 CI 조회 규칙의 상태를 비활성으로 변경합니다. 4 6
    CI가 없는 검색된 항목 구성 항목이 없는 검색된 항목입니다. CI 조회 규칙을 검토하고 다시 적용합니다. 9 12
    결함이 있는 활성 기록 구성 항목 또는 취약성이 없는 기록입니다. CMDB CI 수명주기 관리 옵션을 사용하여 CI를 폐기합니다.
    주:
    CI를 직접 삭제하면 VIT가 분리될 수 있습니다.
    40 60
    할당 그룹이 없는 정정 작업 할당 그룹이 아직 할당되지 않은 활성 정정 작업입니다. 할당 그룹에 정정 작업을 할당하고 기존 담당 규칙을 검토합니다. 40 60
    하위 상태가 없는 종결된 기록 하위 상태 없이 종결된 기록입니다. 기록을 종결할 때 이유 필드에 정보를 입력합니다. 40 50
    프로세스 상태
    위험 점수가 없는 활성 기록 위험 점수가 0이거나 위험 점수가 할당되지 않은 활성 기록입니다. 위험 규칙을 검토하고 해결합니다. 40 60
    할당되지 않은 활성 기록 할당 그룹이 없는 기록입니다. 그룹을 기록에 할당하고 기존 담당 규칙을 검토합니다. 30 50
    정정 대상이 없는 항목 정정 대상 날짜가 없는 항목입니다. 정정 대상 규칙을 검토하고 해결합니다. 이러한 규칙에는 모든 기록이 포함되어야 합니다. 30 50
    그룹화되지 않은 활성 기록 정정 작업 규칙에 포함되지 않은 기록입니다. 정정 작업 규칙을 검토합니다. 40 60
    표 4. 추세
    직위 설명
    지난 30일 취약한 항목 수집 성과 메트릭 지난 30일 동안 취약한 항목을 수집하고 여러 규칙을 처리하는 데 걸린 평균 시간입니다.