Integration mit MicrosoftMicrosoft Azure Event Hubs Dynamics 365 und Power Apps

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 7 Minuten Lesedauer
  • Durch die Integration Ihrer Instanz ServiceNow mit dem Service MicrosoftMicrosoft Azure Event Hubs Dynamics 365 und Power Apps können Sie Ihre -Softwareabonnements nachverfolgen und nicht verwendete Lizenzen zurückfordern.

    Wichtig:

    Diese Integration ruft Anwenderabonnementdetails für alle MicrosoftMicrosoft Azure Event Hubs Dynamics 365- und Power Apps-Produkte ab. Darüber hinaus stellt Software Asset Management die Lizenz-Compliance für die -Produkte mithilfe von auf Benutzerabonnements basierenden Modellen sicher.

    Zur Optimierung verfolgt Software Asset Management automatisch das Datum der letzten Aktivität und identifiziert eine geringe Nutzung für die folgenden Anwendungen:
    • Dynamics 365 for Sales (Professional, Premium, Enterprise)
    • Dynamics 365 for Customer Service (Professional, Enterprise, Enterprise für Behörden, Professional Attach to Qualify Dynamics, Sales and Customer Service Enterprise)
    • Dynamics 365 für Teammitglieder
    • Microsoft Relationship Sales (MRS)

    Weitere Informationen zum Service Microsoft 365 finden Sie unter Häufig gestellte Fragen zu Microsoft 365.

    Wichtig:
    Minimieren Sie Sicherheitsrisiken und schützen Sie Informationen, indem Sie nur den erforderlichen Anwender- oder API-Berechtigungen Zugriff gewähren.
    Tabelle : 1. Minimale Benutzerberechtigungen
    Prozess Erforderliche Anwenderrolle in der Anwendung MicrosoftMicrosoft Azure Event Hubs Dynamics 365 and Power Apps Authentifizierungsbereiche
    Abonnements herunterladen
    • Globaler Administrator
    • Dynamics 365-Administrator
    • Organisation.Lesen.Alle
    • Benutzer.Lesen.Alle
    • user_impersonation
    Rufen Sie die Anwenderaktivität ab Dynamics 365-Administrator user_impersonation

    Richten Sie Microsoft Azure Active Directory ein

    Richten Sie Microsoft Azure Active Directory (AD) ein.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Globaler Administrator und Dynamics 365-Administrator im Microsoft Admin Center

    Prozedur

    1. Öffnen Sie die App-Registrierungsseite Microsoft Azure, und melden Sie sich mit einem Administratorkonto an.
    2. Wählen Sie + Neue Registrierungaus.
      Die Seite „Anwendung registrieren“ wird angezeigt.
    3. Geben Sie im Feld Name den Namen der Anwendung ein, die Sie registrieren möchten.
    4. Wählen Sie unter Unterstützte Accounttypen einen Account mit dem erforderlichen Organisationsverzeichnis aus.
    5. Wählen Sie Registrieren aus.
    6. Öffnen Sie die Anwendung, die Sie registriert haben, und wechseln Sie zum Abschnitt Übersicht.
    7. Erfassen Sie die Anwendungs-ID (Client) und die Anwendungs-ID (Mandant).
    8. Wechseln Sie zum Abschnitt Zertifikate und Geheimnisse.
    9. Erstellen Sie einen geheimen Client-Schlüssel.
    10. Sammeln Sie den geheimen Clientschlüssel.
      Sie benötigen den geheimen Clientschlüssel, wenn Sie Ihre Instanz ServiceNow konfigurieren.
    11. Wählen Sie unter API-Berechtigung die Option + Berechtigung hinzufügen aus, und wählen Sie dann Von meiner Organisation verwendete APIsaus.
    12. Wählen Sie Microsoft Graph aus, und fügen Sie die folgenden delegierten Berechtigungen hinzu.
      • Organisation.Lesen.Alle
      • Benutzer.Lesen.Alle
      • Offline_access
    13. Wählen Sie Dynamics CRM aus, und fügen Sie die folgende Berechtigung hinzu.
      user_impersonation
    14. Wählen Sie unter Einwilligung gewähren die Option Administratorzustimmung erteilenaus.
    15. Geben Sie im Abschnitt „Authentifizierung“ unter „Umleitungs-URI“ den Umleitungs-URI der Instanz ServiceNow ein.

    Richten Sie MicrosoftMicrosoft Azure Event Hubs Dynamics 365 und Power Apps ein

    Legen Sie die Einstellungen auf Systemebene für MicrosoftMicrosoft Azure Event Hubs Dynamics 365 und Power Apps fest.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Prozedur

    1. Gehen Sie zu https://admin.powerplatform.microsoft.com/.
    2. Wählen Sie unter Umgebungen die Umgebung aus, für die Sie die dynamischen Aktivitäten abrufen möchten.
    3. Wählen Sie im oberen Menüband Einstellungenaus.
    4. Wählen Sie Audit und Protokolleaus.
    5. Aktivieren Sie die folgenden Checkboxen.
      • Auditing starten
      • Protokollzugriff
      • Protokolle lesen
    6. Wählen Sie Zusätzliche Audit-Einstellungenaus.
    7. Wählen Sie in der Liste „Einstellungen“die Option Auditingaus.
    8. Wählen Sie Globale Audit-Einstellungenaus.
    9. Aktivieren Sie die folgenden Checkboxen.
      • Auditing starten
      • Audit-Benutzerzugriff
      • Lese-Audit starten
      • Gemeinsame Entitäten
      • Vertriebsentitäten
      • Kundenservice-Entitäten
    10. Wählen Sie OK.

    Richten Sie die Instanz ServiceNow für MicrosoftMicrosoft Azure Event Hubs Dynamics 365 und Power Apps ein

    Richten Sie die Instanz ServiceNow für MicrosoftMicrosoft Azure Event Hubs Dynamics 365 und Power Apps ein, um Ihre Softwareabonnements nachzuverfolgen und nicht verwendete Lizenzen zurückzufordern.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin oder sam_integrator

    Wichtig:
    Sie müssen das Kontrollkästchen Microsoft Dynamics 365-Spoke für diese Integration aktivieren, während Sie optionale Funktionen auf der Seite Application Manager installieren. Weitere Informationen zur Auswahl der erforderlichen SaaS-Anwendungen finden Sie unter SaaS-Lizenzmanagement anfordern.

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Wenn Sie Software-Asset-Arbeitsbereichverwenden, ist die Option zum Erstellen des Integrationsprofils für Dynamics 365 und Power Apps MicrosoftMicrosoft Azure Event Hubs in Core-UI inaktiv.

    Prozedur

    1. Navigieren Sie zum -Integrationsprofil.
      SchnittstelleAktion
      Core-UI
      1. Navigieren zu Alle > Software Asset > SaaS-Lizenz > Profile für direkte Integration.
      2. Wählen Sie Neu.
      3. Wählen Sie Microsoft Dynamics 365- und Power Apps-Integrationsprofilaus.
      Software-Asset-Arbeitsbereich
      1. Navigieren zu Lizenzvorgänge > Anwenderabonnements > Direkte Integrationsprofile.
      2. Wählen Sie Neu.
      3. Wählen Sie in der Dropdown-Liste Microsoft Dynamics 365 und Power Apps aus.
      4. Wählen Sie Fortsetzen.
    2. Geben Sie im Feld Anzeigename einen Namen Ihrer Wahl ein.
    3. Wählen Sie auf der Registerkarte Aktivitäts-Subflow berechnen im Feld Anwenderaktivität analysieren aus das Datum aus, ab dem Sie die Aktivität abrufen möchten.
    4. Wählen Sie Speichern.
    5. Wählen Sie auf der Registerkarte Subflow zum Herunterladen von Abonnements neben dem Feld Verbindung und Anmeldeinformationen das Vorschausymbol ( Vorschausymbol).
    6. Geben Sie im Abschnitt Geben Sie die Anmeldeinformationen ein die Werte ein, die Sie von Richten Sie Microsoft Azure Active Directory einerhalten haben.
      1. Geben Sie im Feld Mandanten-ID Ihre Mandanten-ID ein.
      2. Geben Sie im Feld OAuth-Client-ID die OAuth-Client-ID ein.
      3. Geben Sie im Feld OAuth-Clientgeheimnis den geheimen OAuth-Clientschlüssel ein.
    7. Wählen Sie OAuth-Token erstellen und abrufen aus.
      Wichtig:
      Dieser Schritt muss von einem Benutzer mit der Rolle „Globaler Administrator“ im Admin Center MicrosoftMicrosoft Azure Event Hubs ausgeführt werden.
    8. Wenn Sie aufgefordert werden, sich bei Ihrem Konto Microsoft 365 anzumelden, geben Sie Ihre Microsoft 365 -Anmeldeinformationen ein, und melden Sie sich bei Ihrem Konto Microsoft 365 an.
    9. Wählen Sie auf der Registerkarte Aktivitäts-Subflow berechnen neben dem Feld Verbindung und Anmeldeinformationen das Symbol Vorschau ( Vorschau) aus.
    10. Wählen Sie Neuen Alias für Verbindungen und Anmeldeinformationen erstellen aus.
    11. Führen Sie im Fenster „Verbindungen und Anmeldeinformationen erstellen“ die folgenden Schritte aus.
      1. Geben Sie im Feld Verbindungs-URL die Verbindungs-URL ein.
        Um die Verbindungs-URL abzurufen, melden Sie sich beim Microsoft-Adminportal an, und navigieren Sie zu Admin Center > Alle Admin Center > Wählen Sie Dynamics 365-Apps aus > Umgebungen. Wählen Sie die Umgebung aus, in die Sie integrieren möchten. Die Umgebungs-URL ist die Verbindungs-URL.
      2. Geben Sie im Feld OAuth-Client-ID die OAuth-Client-ID ein.
      3. Geben Sie im Feld OAuth-Clientgeheimnis den geheimen OAuth-Clientschlüssel ein.
    12. Wählen Sie OAuth-Token erstellen und abrufen aus.
      Wichtig:
      Dieser Schritt muss von einem Anwender mit der Rolle „Dynamics 365-Administrator“ im Admin Center MicrosoftMicrosoft Azure Event Hubs ausgeführt werden.
    13. Kehren Sie zum Integrationsprofil zurück.
    14. Wählen Sie im Formular „Integrationsprofil“ Verbindung validieren aus, um die Verbindungs- und Anmeldeinformationsdetails dieser Integration zu überprüfen.

      Durch das Validieren der Verbindung werden die APIs zum Herunterladen von Abonnements und zum Berechnen von Aktivitäten überprüft, nicht jedoch die APIs zum Zurückfordern von Abonnements.

    15. Nachdem die Verbindung verifiziert wurde, wählen Sie Veröffentlichenaus.
    16. Wählen Sie im Dialogfeld „Bestätigung veröffentlichen“ die Option OKaus.
      Hinweis:
      Wenn Sie das Kontrollkästchen Download-Aktivität deaktivieren, nachdem das Integrationsprofil veröffentlicht wurde, müssen Sie die Verbindungen erneut validieren und das Integrationsprofil anschließend erneut veröffentlichen, da die folgenden Ereignisse eintreten:
      • Das Feld Status im Formular „Integrationsprofil“ ändert sich in Entwurf.
      • Im Formular wird die Schaltfläche „Verbindung validieren“ angezeigt.
      • Der aktuelle Auftrag SAM - Refresh <displayname> Activity wird gelöscht.

    Nächste Maßnahme

    Nachdem die Integration hergestellt wurde, erstellt Ihre Instanz ServiceNow automatisch Softwaremodelle, Reklamationsregeln und Softwareabonnements, die täglich aktualisiert werden.

    Wenn Sie mehrere Integrationsprofile mit eindeutigen Verbindungen einrichten möchten, erstellen Sie untergeordnete Aliasse, um verschiedene Konfigurationen und Einstellungen für jedes Integrationsprofil zu verwalten. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie einen untergeordneten Alias, um mehrere Integrationsprofile einzurichten.

    Überprüfen Sie alle automatisch generierten Reklamationsregeln, um Anwenderabonnements zurückzufordern. Weitere Informationen finden Sie unter Überprüfen Sie eine Softwarereklamationsregel.

    Erstellen Sie Softwareberechtigungen für die automatisch generierten Softwaremodelle, um verwendete Software im Vergleich zu eigener Software nachzuverfolgen.
    Der Abgleich wird für Ihre Abonnements auch als geplante Aufgabe oder bei Bedarf ausgeführt. Sie können Ihre Abgleichergebnisse in der Lizenz-Workbench (Software Asset Management klassische Anwendung) oder in der Ansicht Lizenznutzung (Software Asset Workspace) anzeigen. Verwenden Sie diese Ergebnisse, um Ihre Position bei der Lizenz-Compliance zu bestimmen und etwaige Nichteinhaltungen zu beheben.

    Microsoft Dynamics 365 -Abonnements werden optimiert

    Durch die Auswertung der -Softwarenutzungsaktivität von Microsoft Dynamics 365 -Abonnements können Sie die Lizenznutzung überwachen, die Lizenzzuteilung optimieren und möglicherweise die Kosten für die zugewiesenen Lizenzen senken. Die Softwarenutzungsaktivität bezieht sich darauf, wie Softwareprodukte verwendet werden.

    Basierend auf der Softwarenutzungsaktivität und den angefallenen Kosten generiert Software Asset Management Optimierungsempfehlungen für Ihre Softwareabonnements, die Folgendes umfassen:

    • Abonnements mit geringer Nutzung

      Software Asset Management empfiehlt, die Abonnements mit geringer Nutzung zurückzufordern. Beispiel: Wenn das Datum der letzten Aktivität 60 Tage vor dem aktuellen Datum liegt, wird das Abonnement als als Abonnement mit geringer Nutzung betrachtet.

    • Konsolidierte Abonnements

      Wenn ein Benutzer mit dem Status mehrere Basislizenzen für verschiedene Anwendungen Microsoft Dynamics 365 vom Typ hat, empfiehlt Software Asset Management, die Abonnements zu konsolidieren, um die Lizenzierung zu optimieren. Dieser Ansatz umfasst den Kauf einer Basislizenz und den Erhalt der restlichen Lizenzen als Anhang-Lizenzenund, um die Compliance mit den Lizenzbedingungen von Microsoft zu gewährleisten und gleichzeitig kosteneffizienter zu sein.

      Wenn beispielsweise Basislizenzabonnements für Dynamics 365 Commerce, Dynamics 365 Finance und Dynamics 365 Human Resources für einen -Benutzer erworben werden, empfiehlt Software Asset Management die Verwendung von Dynamics 365 Commerce als Basislizenz und Dynamics 365 Finance und Dynamics 365 Human Resources alsanhängen. und Lizenzen für die Basislizenz. Für weitere Informationen können Sie den Lizenzierungsleitfaden für Dynamics 365 von auf der Seite mit der Preisübersicht für Dynamics 365herunterladen.

    Nach Abschluss der Integration mit MicrosoftMicrosoft Azure Event Hubs Dynamics 365 und Power Apps -Integration können Sie die Informationen zur Nutzungsaktivität in der Tabelle „Software-Abonnement“ [samp_sw_subscription] anzeigen.