Integration mit Calendly

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 6 Minuten Lesedauer

    • Durch die Integration Ihrer Anwendung Software Asset Management in den Service Calendly können Sie Ihre Softwareabonnements nachverfolgen und nicht verwendete Lizenzen zurückfordern.

    Wichtig:
    Minimieren Sie Sicherheitsrisiken und schützen Sie Informationen, indem Sie nur den erforderlichen Anwender- oder API-Berechtigungen Zugriff gewähren.
    Tabelle : 1. Minimale Benutzerberechtigungen
    Prozess Erforderliche Anwenderrolle in der Anwendung Calendly Authentifizierungsbereiche
    Abonnements herunterladen Administrator Keine
    Anwenderaktivität abrufen Administrator Keine
    Abonnement zurückfordern Administrator Keine

    Erstellen Sie eine Calendly OAuth-Anwendung

    Registrieren Sie eine öffentliche Anwendung beim Service Calendly, um mit OAuth 2.0 auf die Calendly -API zugreifen zu können.

    Vorbereitungen

    Calendly Erforderliche Rolle: admin

    Sie müssen über einen Google - oder GitHub-Account verfügen, um sich für einen Calendly -Entwickler zu registrieren.

    Prozedur

    1. Navigieren Sie zu Calendly Developer Portal.
      • Wenn Sie bereits ein -Entwicklerkonto Calendly haben, melden Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen an, und fahren Sie mit Schritt 3 fort.
      • Wenn Sie kein Calendly -Entwicklerkonto haben, führen Sie Schritt 2 aus.
    2. Wahlweise: Melden Sie sich für ein Calendly -Entwicklerkonto über Ihr GitHub - oder Google -Konto an, indem Sie auf der Seite Calendly Developer Site oben rechts Registrieren auswählen.
      Dieser Account ist nicht mit Ihrem Calendly Google -Anwenderaccount verknüpft.
    3. Navigieren zu Account > Meine Apps um eine OAuth-Anwendung zu erstellen.
    4. Wählen Sie Neue App erstellen aus.
    5. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
      Tabelle : 2. Formular „Oauth-App erstellen“.
      Feld Beschreibung
      Name der App Name der Anwendung.
      Art der App Der Anwendungstyp, z. B. Web oder Nativ.
      Umgebungstyp Der Umgebungstyp, dem Sie Ihre Anwendung zuordnen möchten, z. B. Sandbox oder Produktion.
      Umleitungs-URI ServiceNow Weiterleitungs-URL. Beispiel: https://app.example.com/auth.
    6. Wählen Sie Speichern und fortfahren aus.

    Nächste Maßnahme

    Kopieren Sie Ihre Client-ID und Ihren geheimen Clientschlüssel.

    Wichtig:

    Sie müssen diese Werte kopieren, da Sie nicht erneut auf den geheimen Clientschlüssel zugreifen können.

    Calendly-Integrationsprofile erstellen

    Erstellen Sie ein -Integrationsprofil, um Softwareabonnements nachzuverfolgen und veraltete Lizenzen für den Service Calendly zu optimieren.

    Vorbereitungen

    Zum Erstellen eines Calendly -Integrationsprofils fordern Sie Software Asset Management - SaaS-Lizenzmanagement (sn_sam_saas_int) im ServiceNow Storean.

    ServiceNow Erforderliche Rolle: sam_integrator oder admin

    Wichtig:
    Sie müssen das Kontrollkästchen Calendly-Spoke für diese Integration aktivieren, während Sie optionale Funktionen auf der Seite Application Manager installieren. Weitere Informationen zur Auswahl der erforderlichen SaaS-Anwendungen finden Sie unter SaaS-Lizenzmanagement anfordern.

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Wenn Sie Software-Asset-Arbeitsbereichverwenden, ist die Option zum Erstellen des Integrationsprofils Calendly in Core-UI inaktiv.

    Prozedur

    1. Navigieren Sie zum -Integrationsprofil.
      SchnittstelleAktion
      Core-UI
      1. Navigieren zu Alle > Software Asset > SaaS-Lizenz > Profile für direkte Integration.
      2. Wählen Sie Neu.
      3. Wählen Sie Calendly Integration Profile (Calendly-Integrationsprofil)aus.
      Software-Asset-Arbeitsbereich
      1. Navigieren zu Lizenzvorgänge > Anwenderabonnements > Direkte Integrationsprofile.
      2. Wählen Sie Neu.
      3. Wählen Sie in der Dropdown-Liste Kalender aus.
      4. Wählen Sie Fortsetzen.
    2. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
      Tabelle : 3. Formular „Integrationsprofil“.
      Feld Beschreibung
      Anzeigename Name des Integrationsprofils. Beispiel: Calendly Integration.
      Status Status des Integrationsprofils.
      • Wenn Sie das Integrationsprofil nicht veröffentlicht haben, wird dieses Feld automatisch auf Entwurffestgelegt.
      • Wenn Sie das Integrationsprofil bereits veröffentlicht haben, wird dieses Feld automatisch auf Veröffentlichtgesetzt.
      Profiltyp Integrationsprofiltyp.

      Dieses Feld wird automatisch auf Calendly Subscriptionfestgelegt.
    3. Überprüfen Sie die erforderlichen Anwenderrollen oder API-Berechtigungen, die im Feld Lieferantenkonfiguration für jeden Prozess angegeben sind, um Sicherheitsrisiken zu minimieren und SaaS -Lizenzen zu optimieren.
      Hinweis:
      Weitere Informationen finden Sie unter Tabelle der minimalen Benutzerberechtigungen.
      1. Stellen Sie im Abschnitt Subflow zum Herunterladen von Abonnements sicher, dass das Feld Subflow auf Abonnements kalendarisch herunterladenfestgelegt ist.
        Hinweis:
        Das Kontrollkästchen Abonnements herunterladen ist standardmäßig aktiviert und kann nicht deaktiviert werden.
      2. Stellen Sie im Abschnitt „Subflow für Aktivität berechnen“ sicher, dass das Feld „Subflow“ auf Benutzeraktivität automatisch aktualisierenfestgelegt ist.
        Hinweis:
        Das Kontrollkästchen Download-Aktivität ist standardmäßig aktiviert. Wenn Sie diese Option löschen, wird die geplante Aktivitätsaufgabe SAM - Refresh <displayname> Activity nicht erstellt.
        Im Feld Anwenderaktivität analysieren können Sie auch das Datum und die Uhrzeit auswählen, ab dem Sie die Anwenderaktivität analysieren möchten. Standardmäßig können Sie die Anwenderaktivität bis zu 60 Tage vor dem aktuellen Datum analysieren und Ereignisse anzeigen, die von einzelnen Anwendern ab dem Zeitpunkt der Erstellung dieses Profils durchgeführt wurden.
        Hinweis:
        Software Asset Management ruft die Ereignisse ab dem Zeitpunkt ab, zu dem Sie die Analyse der Anwenderaktivität starten, unabhängig vom Datum der Profilerstellung.
        Sie können diesen Wert im Feld Letzter Aktivitätsschwellenwert Ihrer Softwarereklamationsregeln ändern. Weitere Informationen finden Sie unter Überprüfen Sie eine Softwarereklamationsregel.
      3. Stellen Sie im Abschnitt „Subflow zum Zurückfordern des Abonnements“ sicher, dass das Feld „Subflow“ auf Calendly Reclaim Subscription (Abonnement zurückfordern)festgelegt ist.
        Hinweis:
        Das Kontrollkästchen Abonnements zurückfordern ist standardmäßig aktiviert. Wenn Sie Abonnements nicht zurückfordern möchten, können Sie dieses Kontrollkästchen deaktivieren. Wenn Sie diese Option löschen, werden die Entfernungskandidaten erstellt, aber der Subflow zum Zurückfordern des Abonnements wird nicht ausgelöst oder der Reklamationsprozess nicht initiiert.
    4. Wählen Sie Speichern.
      Ihre Instanz ServiceNow erstellt einen Integrationsprofilentwurf.

      Das Feld Verbindung und Anmeldeinformationen wird angezeigt und automatisch auf sn_calendly_spoke.Calendlyfestgelegt.

    5. Öffnen Sie den Datensatz „Aliasse für Verbindungen und Anmeldeinformationen“, indem Sie das Vorschausymbol ( Vorschausymbol.) neben dem Feld „Verbindung und Anmeldeinformationen“ und dann Datensatz öffnen in der Datensatzvorschau auswählen.
    6. Wählen Sie im Formular „Aliasse für Verbindungen und Anmeldeinformationen“ den zugehörigen Link Neue Verbindung und Anmeldeinformationen erstellen aus.
    7. Füllen Sie die Felder im Dialogfeld aus.
      Tabelle : 4. Dialogfeld „Verbindungen und Anmeldeinformationen erstellen“.
      Feld Beschreibung
      Verbindungsname Name der Verbindung
      Verbindungs-URL Basis-URL für die Calendly -API. Dieses Feld wird automatisch auf https://api.calendly.comfestgelegt.
      OAuth-Client-ID Client-ID, die der öffentlichen Anwendung zugewiesen ist, die Sie beim Service Calendly registriert haben.
      OAuth-Client-Geheimnis Geheimer Clientschlüssel, der der öffentlichen Anwendung zugewiesen ist, die Sie beim Service Calendly registriert haben.
      OAuth-Umleitungs-URL URL des OAuth-Anbieters, zu dem Anwender nach der Authentifizierung weitergeleitet werden.

      Dieses Feld wird automatisch basierend auf Ihrem Instanznamen ausgefüllt.
    8. Wählen Sie OAuth-Token erstellen und abrufen aus.
      Hinweis:
      Informationen zur Rolle, die zum Ausführen dieses Schritts erforderlich ist, finden Sie in der Tabelle der minimalen Anwenderberechtigungen.
    9. Melden Sie sich im Dialogfeld „App autorisieren“ bei Ihrem Calendly -Konto an.
      Das Dialogfeld wird geschlossen, und Sie kehren automatisch zum Formular „Integrationsprofil“ zurück.
    10. Wählen Sie im Formular „Integrationsprofil“ Verbindung validieren aus, um die Verbindungs- und Anmeldeinformationsdetails dieser Integration zu überprüfen.

      Durch das Validieren der Verbindung werden die APIs zum Herunterladen von Abonnements und zum Berechnen von Aktivitäten überprüft, nicht jedoch die APIs zum Zurückfordern von Abonnements.

    11. Nachdem die Verbindung verifiziert wurde, wählen Sie Veröffentlichenaus.
    12. Wählen Sie im Dialogfeld „Bestätigung veröffentlichen“ die Option OKaus.
      Hinweis:
      Wenn Sie das Kontrollkästchen Download-Aktivität deaktivieren, nachdem das Integrationsprofil veröffentlicht wurde, müssen Sie die Verbindungen erneut validieren und das Integrationsprofil anschließend erneut veröffentlichen, da die folgenden Ereignisse eintreten:
      • Das Feld Status im Formular „Integrationsprofil“ ändert sich in Entwurf.
      • Im Formular wird die Schaltfläche „Verbindung validieren“ angezeigt.
      • Der aktuelle Auftrag SAM - Refresh <displayname> Activity wird gelöscht.

    Nächste Maßnahme

    Nachdem die Integration hergestellt wurde, erstellt Ihre Instanz ServiceNow automatisch Softwaremodelle, Reklamationsregeln und Softwareabonnements, die täglich aktualisiert werden.

    Wenn Sie mehrere Integrationsprofile mit eindeutigen Verbindungen einrichten möchten, erstellen Sie untergeordnete Aliasse, um verschiedene Konfigurationen und Einstellungen für jedes Integrationsprofil zu verwalten. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie einen untergeordneten Alias, um mehrere Integrationsprofile einzurichten.

    Überprüfen Sie alle automatisch generierten Reklamationsregeln, um Anwenderabonnements zurückzufordern. Weitere Informationen finden Sie unter Überprüfen Sie eine Softwarereklamationsregel.

    Erstellen Sie Softwareberechtigungen für die automatisch generierten Softwaremodelle, um verwendete Software im Vergleich zu eigener Software nachzuverfolgen.
    Der Abgleich wird für Ihre Abonnements auch als geplante Aufgabe oder bei Bedarf ausgeführt. Sie können Ihre Abgleichergebnisse in der Lizenz-Workbench (Software Asset Management klassische Anwendung) oder in der Ansicht Lizenznutzung (Software Asset Workspace) anzeigen. Verwenden Sie diese Ergebnisse, um Ihre Position bei der Lizenz-Compliance zu bestimmen und etwaige Nichteinhaltungen zu beheben.