Service Bridge Konfiguration für Zero Touch-Aktualisierung
Der Zero Touch-Aktualisierungs-Flow verwendet die Anwendung Service Bridge, um Anbieter mit Ihrer Instanz ServiceNow zu verbinden und so Asset-Aktualisierungsanforderungen zu verwalten. Ihre Mitarbeiter und der Anbieter können Anforderungen in ihren eigenen Umgebungen bearbeiten.
Service Bridge Setup für Provider
Anbieter sollten die folgenden Setupaufgaben ausführen, um die Details von Zero Touch-Aktualisierungsanforderungen zu kommunizieren:
Service Bridge Setup für Mitarbeiteranfragen
Führen Sie das folgende Setup durch, um die Details von Zero Touch-Aktualisierungsanforderungen mit dem Anbieter zu kommunizieren:
- Installieren Sie Service Bridge für Kunden.
- Aktivieren Sie die vom Anbieter veröffentlichten Remoteaufgabendefinitionen.