Integration mit Roadmunk

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 7 Minuten Lesedauer

    • Durch die Integration Ihrer Anwendung Software Asset Management in die Anwendung Roadmunk können Sie Ihre Softwareabonnements nachverfolgen und nicht verwendete Lizenzen zurückfordern.

    Wichtig:
    Minimieren Sie Sicherheitsrisiken und schützen Sie Informationen, indem Sie nur den erforderlichen Anwender- oder API-Berechtigungen Zugriff gewähren.
    Tabelle : 1. Minimale Benutzerberechtigungen
    Prozess Erforderliche Anwenderrolle in der Anwendung Roadmunk Authentifizierungsbereiche
    Abonnements herunterladen Kontoadministrator Keine Bereiche
    Anwenderaktivität abrufen Kontoadministrator Keine Bereiche
    Abonnement zurückfordern Kontoadministrator Keine Bereiche

    Generieren Sie ein Roadmunk API-Zugriffstoken

    Generieren Sie ein API-Zugriffstoken, das den Zugriff auf die GraphQL-API Roadmunk autorisiert.

    Vorbereitungen

    Roadmunk Erforderliche Rolle: Account-Administrator

    Prozedur

    1. Öffnen Sie in einem Webbrowser Roadmunk.
    2. Melden Sie sich mit den Anmeldeinformationen Ihres Kontoadministrators an.
    3. Wählen Sie im linken Navigationsmenü des Dashboards Roadmunk Ihr Profilsymbol und dann Account-Einstellungenaus.
    4. Wählen Sie im Seiten-Header Ihrer Account-Einstellungen die Registerkarte Integrationen.
    5. Wählen Sie unter Existing Integrations (Vorhandene Integrationen) Add an integration (Integration hinzufügen)aus.
    6. Wenn Sie aufgefordert werden, eine zu konfigurierende Integration auszuwählen, wählen Sie API-Tokenaus.
    7. Geben Sie im Formular Roadmunk API-Token im Feld Anwendungsname einen Namen für Ihr API-Zugriffstoken ein.
    8. Wählen Sie API-Token erstellen aus.
      Das API-Zugriffstoken wird generiert, und dann wird das Dialogfeld „API-Token erstellt“ geöffnet.
    9. Kopieren Sie im Dialogfeld „API-Token erstellt“ Ihr API-Zugriffstoken, indem Sie In Zwischenablage kopierenwählen.
      Speichern Sie sie zur späteren Verwendung an einem sicheren Ort.

    Erstellen Sie eine Roadmunk -Verbindung

    Stellen Sie eine Verbindung zwischen Ihren Roadmunk -Anwendungen und Ihrer -Instanz ServiceNow her, damit Ihre -Instanz Benutzerdaten aus Ihren Anwendungen abrufen kann.

    Vorbereitungen

    ServiceNow Erforderliche Rolle: admin

    Prozedur

    1. Navigieren Sie in Ihrer Instanz von ServiceNow zu Prozessautomatisierung > Flow Designer.
      Flow Designer wird auf einer neuen Registerkarte gestartet.
    2. Wählen Sie die Registerkarte Verbindungen.
    3. Suchen Sie Ihre Verbindung Roadmunk, und wählen Sie Verbindung hinzufügen.
    4. Füllen Sie die Felder im Dialogfeld aus.
      Tabelle : 2. Dialogfeld „Verbindung erstellen“.
      Feld Beschreibung
      Verbindungsinformation
      Verbindungsname Name der Roadmunk -Verbindung. Dieses Feld wird automatisch ausgefüllt.
      Verbindungs-URL URL für die Verbindung. Dieses Feld wird automatisch auf https://app-gateway.roadmunk.comfestgelegt, wobei „app“ die standardmäßige geografische Region (Nordamerika) ist, in der die Verbindung erstellt wird.

      Wenn Sie die Verbindung außerhalb der Standard -App- Region (Nordamerika) erstellen, können Sie den Wert der Region entweder in eu (Europa) oder apac (Asien-Pazifik-Region) ändern.
      Anmeldedaten
      API-Token API-Zugriffstoken, das den Zugriff auf die GraphQL-API Roadmunk autorisiert.

      Geben Sie dasselbe API-Zugriffstoken ein, das Sie in Generieren Sie ein Roadmunk API-Zugriffstokengeneriert haben.
    5. Wählen Sie Verbindung erstellen aus.

    Roadmunk-Integrationsprofile erstellen

    Erstellen Sie ein Roadmunk -Integrationsprofil, um -Softwareabonnements nachzuverfolgen und die Lizenzierung für Ihre Roadmunk -Anwendungen zu optimieren.

    Vorbereitungen

    Zum Erstellen eines Roadmunk -Integrationsprofils fordern Sie das Plugin Software Asset Management - SaaS-Lizenzmanagement (sn_sam_saas_int) im ServiceNow Storean.

    ServiceNow Erforderliche Rolle: sam_integrator oder admin

    Wichtig:
    Sie müssen das Kontrollkästchen Roadmunk-Spoke für diese Integration aktivieren, während Sie optionale Funktionen auf der Seite Application Manager installieren. Weitere Informationen zur Auswahl der erforderlichen SaaS-Anwendungen finden Sie unter SaaS-Lizenzmanagement anfordern.

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Wenn Sie Software-Asset-Arbeitsbereichverwenden, ist die Option zum Erstellen des Integrationsprofils Roadmunk in Core-UI inaktiv.

    Prozedur

    1. Navigieren Sie zum -Integrationsprofil.
      SchnittstelleAktion
      Core-UI
      1. Navigieren zu Alle > Software Asset > SaaS-Lizenz > Profile für direkte Integration.
      2. Wählen Sie Neu.
      3. Wählen Sie Roadmunk-Integrationsprofilaus.
      Software-Asset-Arbeitsbereich
      1. Navigieren zu Lizenzvorgänge > Anwenderabonnements > Direkte Integrationsprofile.
      2. Wählen Sie Neu.
      3. Wählen Sie in der Dropdown-Liste Roadmunk aus.
      4. Wählen Sie Fortsetzen.
    2. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
      Tabelle : 3. Formular „Integrationsprofil“.
      Feld Beschreibung
      Anzeigename Name des Integrationsprofils. Beispiel: Roadmunk-Integration.
      Status Status des Integrationsprofils.
      • Wenn Sie das Integrationsprofil nicht veröffentlicht haben, wird dieses Feld automatisch auf Entwurffestgelegt.
      • Wenn Sie das Integrationsprofil bereits veröffentlicht haben, wird dieses Feld automatisch auf Veröffentlichtgesetzt.
      Profiltyp Integrationsprofiltyp. Dieses Feld wird automatisch auf Roadmunk-Abonnementfestgelegt.
    3. Überprüfen Sie die erforderlichen Anwenderrollen oder API-Berechtigungen, die im Feld Lieferantenkonfiguration für jeden Prozess angegeben sind, um Sicherheitsrisiken zu minimieren und SaaS -Lizenzen zu optimieren.
      Hinweis:
      Weitere Informationen finden Sie unter Tabelle der minimalen Benutzerberechtigungen.
      1. Stellen Sie im Abschnitt „Subflow zum Herunterladen von Abonnements“ sicher, dass das Feld Subflow auf Roadmunk-Download-Abonnementsfestgelegt ist.
        Hinweis:
        Das Kontrollkästchen Abonnements herunterladen ist standardmäßig aktiviert und kann nicht deaktiviert werden.
      2. Überprüfen Sie im Abschnitt „Subflow für Aktivität berechnen“, ob das Feld „Subflow“ auf Roadmunk Update User Activity (Benutzeraktivität für Roadmunk-Update)festgelegt ist.
        Hinweis:
        Das Kontrollkästchen Download-Aktivität ist standardmäßig aktiviert. Wenn Sie diese Option löschen, wird die geplante Aktivitätsaufgabe SAM - Refresh <displayname> Activity nicht erstellt.
        Im Feld Anwenderaktivität analysieren können Sie auch das Datum und die Uhrzeit auswählen, ab dem Sie die Anwenderaktivität analysieren möchten. Standardmäßig können Sie die Anwenderaktivität bis zu 60 Tage vor dem aktuellen Datum analysieren und Ereignisse anzeigen, die von einzelnen Anwendern ab dem Zeitpunkt der Erstellung dieses Profils durchgeführt wurden.
        Hinweis:
        Software Asset Management ruft die Ereignisse ab dem Zeitpunkt ab, zu dem Sie die Analyse der Anwenderaktivität starten, unabhängig vom Datum der Profilerstellung.
        Sie können diesen Wert im Feld Letzter Aktivitätsschwellenwert Ihrer Softwarereklamationsregeln ändern. Weitere Informationen finden Sie unter Überprüfen Sie eine Softwarereklamationsregel.
      3. Stellen Sie im Abschnitt „Subflow zum Zurückfordern des Abonnements“ sicher, dass das Feld „Subflow“ auf Roadmunk – Abonnement zurückfordernfestgelegt ist.
        Hinweis:
        Das Kontrollkästchen Abonnements zurückfordern ist standardmäßig aktiviert. Wenn Sie Abonnements nicht zurückfordern möchten, können Sie dieses Kontrollkästchen deaktivieren. Wenn Sie diese Option löschen, werden die Entfernungskandidaten erstellt, aber der Subflow zum Zurückfordern des Abonnements wird nicht ausgelöst oder der Reklamationsprozess nicht initiiert.
    4. Wählen Sie Speichern.

      Ihre Instanz ServiceNow erstellt einen Integrationsprofilentwurf.

      Das Feld Verbindung und Anmeldeinformationen wird angezeigt und automatisch auf sn_roadmunk_spoke.Roadmunkfestgelegt.

    5. Wahlweise: Um zu vermeiden, dass Ihr Integrationsprofil inaktive Benutzer in die Liste der Roadmunk -Abonnements aufnimmt, aktivieren Sie den Subflow Roadmunk Abonnements herunterladen, um nur die aktiven Benutzer in Ihrem Konto Roadmunk herunterzuladen.
      Standardmäßig lädt der Subflow zum Herunterladen von Abonnements Roadmunk alle Benutzer in Ihrem Konto Roadmunk herunter, einschließlich aktiver und inaktiver Benutzer.
      1. Öffnen Sie auf einer neuen Registerkarte oder in einem neuen Fenster Roadmunk.
      2. Melden Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen als Account-Administrator an.
        Das Dashboard Roadmunk wird geöffnet.
      3. Wählen Sie im linken Navigationsmenü des Dashboards Roadmunk Ihr Profilsymbol und dann Account-Einstellungenaus.
        Ihre Kontoeinstellungen werden geöffnet.
      4. Wählen Sie im Seiten-Header Ihrer Account-Einstellungen die Registerkarte Berichte.
      5. Wählen Sie in der Liste der verfügbaren Roadmunk Berichte Anwender-CSV herunterladen aus.
        Der Anwenderbericht Roadmunk wird im CSV -Format heruntergeladen.
      6. Kehren Sie zum Formular Integrationsprofil zurück.
      7. Wählen Sie im Formular-Header das Symbol „Anhänge verwalten“ ( Symbol „Anhänge verwalten“.).
      8. Wählen Sie im Dialogfeld „Anhänge“ die Option Datei auswählen, um den Benutzerbericht Roadmunk zu suchen, den Sie in Schritt eheruntergeladen haben, und wählen Sie ihn aus.
      9. Nachdem der Bericht erfolgreich hochgeladen wurde, schließen Sie das Dialogfeld, um zum Formular „Integrationsprofil“ zurückzukehren.
      Tipp:
      Wenn Sie inaktive Anwender kontinuierlich aus Ihrer Liste der Roadmunk -Abonnements entfernen möchten, laden Sie die aktuelle Version des Roadmunk -Anwenderberichts regelmäßig herunter, und hängen Sie sie an.
    6. Wählen Sie im Formular „Integrationsprofil“ Verbindung validieren aus, um die Verbindungs- und Anmeldeinformationsdetails dieser Integration zu überprüfen.

      Durch das Validieren der Verbindung werden die APIs zum Herunterladen von Abonnements und zum Berechnen von Aktivitäten überprüft, nicht jedoch die APIs zum Zurückfordern von Abonnements.

    7. Nachdem die Verbindung verifiziert wurde, wählen Sie Veröffentlichenaus.
    8. Wählen Sie Veröffentlichen aus.
    9. Wählen Sie im Dialogfeld „Bestätigung veröffentlichen“ die Option OKaus.
      Hinweis:
      Wenn Sie das Kontrollkästchen Download-Aktivität deaktivieren, nachdem das Integrationsprofil veröffentlicht wurde, müssen Sie die Verbindungen erneut validieren und das Integrationsprofil anschließend erneut veröffentlichen, da die folgenden Ereignisse eintreten:
      • Das Feld Status im Formular „Integrationsprofil“ ändert sich in Entwurf.
      • Im Formular wird die Schaltfläche „Verbindung validieren“ angezeigt.
      • Der aktuelle Auftrag SAM - Refresh <displayname> Activity wird gelöscht.

    Nächste Maßnahme

    Nachdem die Integration hergestellt wurde, erstellt Ihre Instanz ServiceNow automatisch Softwaremodelle, Reklamationsregeln und Softwareabonnements, die täglich aktualisiert werden.

    Wenn Sie mehrere Integrationsprofile mit eindeutigen Verbindungen einrichten möchten, erstellen Sie untergeordnete Aliasse, um verschiedene Konfigurationen und Einstellungen für jedes Integrationsprofil zu verwalten. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie einen untergeordneten Alias, um mehrere Integrationsprofile einzurichten.

    Überprüfen Sie alle automatisch generierten Reklamationsregeln, um Anwenderabonnements zurückzufordern. Weitere Informationen finden Sie unter Überprüfen Sie eine Softwarereklamationsregel.

    Erstellen Sie Softwareberechtigungen für die automatisch generierten Softwaremodelle, um verwendete Software im Vergleich zu eigener Software nachzuverfolgen.
    Der Abgleich wird für Ihre Abonnements auch als geplante Aufgabe oder bei Bedarf ausgeführt. Sie können Ihre Abgleichergebnisse in der Lizenz-Workbench (Software Asset Management klassische Anwendung) oder in der Ansicht Lizenznutzung (Software Asset Workspace) anzeigen. Verwenden Sie diese Ergebnisse, um Ihre Position bei der Lizenz-Compliance zu bestimmen und etwaige Nichteinhaltungen zu beheben.