Request-based Chats - Démarrer et importer la messagerie instantanée à partir de Workspace Rversion finale: Washingtondc Mis à jour 1 févr. 2024 1 minute de lectureLancez une conversation avec le demandeur pour résoudre le ticket. Request-based Chats - Démarrer et importer la messagerie instantanée à partir du décorateur de champInteragissez avec un demandeur dans Microsoft Teams pour un problème lié à un ticket d'incident, d'élément de demande, de demande de changement et de tâche de catalogue afin de résoudre rapidement le ticket.Request-Based Chats : démarrer et importer la messagerie instantanée à partir de l'action Démarrer la messagerie instantanée Microsoft TeamsInteragissez avec un demandeur dans Microsoft Teams à partir de Workspace pour résoudre rapidement le ticket.Importer des messages à partir d'Agent WorkspaceVous pouvez importer la conversation avec un utilisateur depuis Agent Workspace et l'ajouter dans les commentaires, afin de conserver tous les messages importants dans l'instance ServiceNow.
Request-based Chats - Démarrer et importer la messagerie instantanée à partir de Workspace Rversion finale: Washingtondc Mis à jour 1 févr. 2024 1 minute de lectureLancez une conversation avec le demandeur pour résoudre le ticket. Request-based Chats - Démarrer et importer la messagerie instantanée à partir du décorateur de champInteragissez avec un demandeur dans Microsoft Teams pour un problème lié à un ticket d'incident, d'élément de demande, de demande de changement et de tâche de catalogue afin de résoudre rapidement le ticket.Request-Based Chats : démarrer et importer la messagerie instantanée à partir de l'action Démarrer la messagerie instantanée Microsoft TeamsInteragissez avec un demandeur dans Microsoft Teams à partir de Workspace pour résoudre rapidement le ticket.Importer des messages à partir d'Agent WorkspaceVous pouvez importer la conversation avec un utilisateur depuis Agent Workspace et l'ajouter dans les commentaires, afin de conserver tous les messages importants dans l'instance ServiceNow.