Corriger les demandes d’approbation d’accès restreint pour l’appelant (RCA)

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Après avoir installé ou mis à niveau l’application la plus récente Journey Designer à partir de , des messages d’approbation RCA demandant une mise à jour de la demande d’accès ServiceNow Storepeuvent s’afficher.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Les demandes RCA générées après l’installation d’une version plus récente de l’application Journey Designer qui se trouvent à l’état Demandé peuvent être mises à jour manuellement pour atteindre l’état Autorisé. Vous pouvez mettre à jour manuellement les demandes, ou suivre les instructions de KB1432208 pour charger et exécuter un script afin de mettre à jour les demandes RCA en bloc.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Application système > Accès restreint à l'application pour l'appelant.
    2. Dans la colonne État , cliquez avec le bouton droit de la souris sur Autorisé , puis sélectionnez Filtrer.
      La liste des privilèges RCA demandés s’affiche.
    3. Dans la colonne Opération , double-cliquez sur l’entrée que vous souhaitez mettre à jour.
      Remarque :
      Si nécessaire, modifiez l’application à laquelle la demande se réfère.
    4. Sélectionnez Autorisé dans la liste État .
    5. Sélectionnez Mettre à jour.
      S’il existe plusieurs demandes RCA, vous devez suivre cette tâche pour chaque demande.