Installer le script correctif pour Services de collaboration pour Zoom

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Installez le dans l’instance ServiceNow pour afficher le fix_script_start_chat_field_decorator_IT décorateur/l’icône de champ Démarrer Zoom Team Chat dans le ticket et démarrer une conversation de messagerie instantanée avec le demandeur.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Rendez-vous sur l’App Store Collaboration Services et téléchargez l’ensemble fix_script_start_zoom_chat_field_decorator.xmlde mises à jour.

    Procédure

    1. Accédez à la Ensembles de mises à jour système > Ensembles de mises à jour récupérés > Liens connexes > Importer un ensemble de mises à jour à partir d'un fichier XML.
    2. Sur le formulaire Importer XML, procédez comme suit.
      1. Sélectionnez Parcourir.
      2. Sélectionnez un fix_script_start_zoom_chat_field_decorator.xml fichier XML.
      3. Sélectionnez Charger pour charger le fichier XML.
    3. Accédez à la Ensembles de mises à jour système > Ensembles de mises à jour récupérés.
    4. Sélectionnez le script correctif pour ajouter un champ Démarrer la messagerie instantanée Zoom.
    5. Sélectionnez Aperçu de l’ensemble de mises à jour.
    6. Sélectionnez Valider l’ensemble de mises à jour.

      Le script Fix script to add start Zoom chat field decorator (Script correctif pour ajouter un décorateur de champ de messagerie instantanée Zoom) est à l’état Validé.

    7. Accédez à la Définition du système > Scripts correctifs.
    8. Dans le champ de recherche Nom , entrez Script correctif pour ajouter un champ Démarrer la messagerie instantanée Zoom.
    9. Cliquez sur le script correctif pour ajouter un script correctif de champ de démarrage de la messagerie instantanée Zoom .
    10. Sélectionnez Exécuter le script correctif.

      L’icône Démarrer Zoom Team Chat s’affiche en tant que décorateur de champ dans un enregistrement.