Configurer des liens rapides dans Espace de travail d'agent pour la gestion des tickets RH

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Configurez des liens rapides pour accéder rapidement aux ressources internes et externes liées à des services spécifiques de votre organisation.

    Avant de commencer

    Employee Center Pro doit être installé. Pour plus d'informations, consultez Installer Centre des employés Pro.

    Rôle requis : sn_hr_agent_ws.admin et sn_hr_core.basic

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Publication de contenu > Composants réutilisables > Lier le contenu.
    2. Créez le lien.
      1. Sélectionnez Nouveau.
      2. Renseignez les champs du formulaire.
        Tableau 1. Formulaire Contenu de lien
        Champ Description
        Nom Nom du lien vers le contenu.
        Type Le type de contenu qui, pour un lien rapide, est un lien.
        URL Le lien de l’URL vers le contenu à afficher sur le portail de services.
      3. Pour le champ Charger le lien dans , sélectionnez Page actuelle pour charger le lien dans la page du portail actuelle.
      4. Sélectionnez Envoyer.
    3. Définissez quand et où vous souhaitez que votre contenu soit disponible.
      1. Accédez à la Tous > Publication de contenu > Contenu du calendrier.
      2. Sélectionnez Nouveau.
      3. Renseignez les champs du formulaire.
        Tableau 2. Formulaire Contenu de calendrier
        Champ Description
        Contenu Le contenu ou les informations que vous souhaitez rendre disponible tel que défini dans la définition de lien.
        Actif Option permettant d’activer le formulaire.
        Titre Nom de l’enregistrement de contenu de calendrier.
        Audience Audience du contenu.
        Emplacement du contenu Emplacement où le contenu que vous planifiez s’affiche.
        Approbateurs Utilisateurs pouvant approuver le contenu avant qu’il ne soit disponible.
        Type de composant

        Doit être défini sur Liens rapides.
        Date de début de disponibilité Date à laquelle le contenu doit être accessible pour la première fois par l’audience.
        Date de fin de disponibilité Date de fin de validité du contenu.
      4. Entrez ou vérifiez les valeurs de champ dans la table suivante.
        Champ Valeur
        Contenu L’enregistrement nouvellement créé
        Emplacement du contenu Espace de travail UIB
        Type de composant Liens rapides
      5. Sélectionnez Envoyer.
    4. Mappez le lien créé ci-dessus au composant de lien rapide dans UI Builder.
      1. Accédez à la Tous > Gestion des tickets RH > Le générateur d'IU pour Agent Workspace for HR Case Management.
      2. Facultatif : Sélectionnez Page de destination par défaut si vous n’avez pas configuré de variante de page de destination.
      3. Facultatif : Sélectionnez votre variante de page de destination.
      4. Dans le volet gauche, sélectionnez l’icône de données ( icône de données).Onglet Données
      5. Sélectionnez getQuickLinksContent.Obtenir le panneau des liens rapides
      6. Dans le champ content_id , saisissez le nom donné au groupe de contenu.
      7. Sélectionnez Enregistrer.