Connecter Microsoft Exchange MID Server local avec ServiceNow

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Configurez la connexion entre le MID Server de Microsoft Exchange local et ServiceNow® synchronisez les réservations.

    Avant de commencer

    Vous devez disposer des éléments suivants :
    • Installez le spoke Microsoft Exchange Server.
    • Configurer le spoke Microsoft Exchange Server
    • Vous devez avoir les informations d’identification Microsoft Exchange Server de connexion.
    • Un utilisateur est configuré dans l’instance ServiceNow® avec le rôle mid_server.

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Téléchargez le MID Server à partir de votre ServiceNow® instance sur le système sur lequel il Microsoft Exchange Server est hébergé.
      1. Accédez à la Tous > Serveur MID > Téléchargements.
      2. Sélectionnez et téléchargez le MID Server approprié.
    2. Accédez au dossier Téléchargements de votre système et décompressez le fichier.
    3. Ouvrez l’agent> config.xml.
    4. Dans le fichier config.xml, procédez comme suit :
      1. Spécifiez les détails de votre ServiceNow® instance dans <nom du paramètre="url » value="https ://YOUR_INSTANCE.service-now.com/"/>.
      2. Saisissez les informations d’identification de l’utilisateur ayant le rôle mid_server dans <parameter name="mid.instance.username » value="YOUR_INSTANCE_USER_NAME_HERE"/> et <parameter secure="true » name="mid.instance.password » value="YOUR_INSTANCE_PASSWORD_HERE"/>.
        Saisissez les informations d’identification de l’utilisateur ayant le rôle mid_server.
      3. Saisissez un nom unique dans <parameter name="name », value="YOUR_MIDSERVER_NAME_GOES_HERE"/>.
      4. Enregistrez le fichier.
    5. Une fois les changements effectués, démarrez ou exécutez le MID Server.
    6. Ouvrez ServiceNow® l’instance.
      Remarque :
      Assurez-vous d’être connecté en tant qu’administrateur.
    7. Accédez à la Tous > Serveur MID > Serveurs.
      Vous remarquez que le MID Server que vous avez configuré est créé.
    8. Sélectionnez le MID Server à ouvrir.
      Sur le formulaire, vous remarquez d’abord que l’état est défini sur Inactif et que le champ Validé est défini sur Non.
    9. Pour valider le serveur, sélectionnez Valider dans les liens connexes.
      Après quelques secondes, le serveur est validé. L’état est défini sur Actif et le champ Validé est défini sur Oui.

    Résultats

    Une plateforme est définie pour communiquer avec le MID Server local Microsoft Exchange et ServiceNow® son instance.

    Que faire ensuite

    Créer un alias de connexion et d’informations d’identification pour Microsoft Exchange Sur sites