Afficher vos tickets ouverts dans la version héritée de HR Service Portal

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Vous pouvez consulter vos tickets RH ouverts à partir de Portail RH Services dans la version de HR non incluse dans le champ d'application.

    Avant de commencer

    Rôle requis : aucun

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Libre-service > Portail de services RH.
      Vous pouvez également accéder à Libre-service > Mes demandesToutefois, la liste qui s’affiche contient toutes vos demandes ouvertes, pas seulement les tickets RH.
    2. Dans Mes tickets ouverts, cliquez sur la description du ticket pour voir ses détails ou les tâches qui vous sont affectées.
      Vous devez avoir un rôle de portail de service (sn_hr_sp.xxxx) pour consulter la tâche affectée.
    3. Pour modifier des informations, cliquez sur un champ, modifiez les informations et cliquez sur Enregistrer.
    4. Facultatif : Cliquez sur l'onglet Activité pour saisir un message si nécessaire.