Intégrer HR Service Delivery aux applications ServiceNow Rversion finale: Washingtondc Mis à jour 1 févr. 2024 1 minute de lectureÉtendez les options de HR Service Delivery en les intégrant à d'autres applications ServiceNow. Universal Request pour HR Service DeliveryGrâce à l'intégration des applications HR Service Delivery et Universal Request, vous pouvez offrir une expérience utilisateur cohérente aux employés tout en créant des demandes de service. Vous pouvez masquer les complexités des transferts de demandes inter-départements et des cas d'utilisation multi-départements en fournissant un service d'aide commun à tous les employés.AI Search pour HR Service DeliveryL'application AI Search de ServiceNow® fournit un moteur de recherche moderne et à la portée de tous pour le portail de services ServiceNow®, Centre des employés (EC), ServiceNow® Mobile et ServiceNow® Virtual Agent.Agent virtuel pour HR Service DeliveryHR Service Delivery et Agent virtuel fournissent une messagerie instantanée automatisée pour un employé demandant des services de RH. Vous pouvez programmer Agent virtuel pour qu'il comprenne l'intention d'un employé afin de traiter des demandes reproductibles.Performance Analytics pour HR Service DeliveryAnalyse des performances RH mesure les indicateurs clés de performance pour suivre les performances de la RH au fil du temps.Expérience utilisateur pour HR Service DeliveryLe tableau de bord User Experience Analytics fournit des vues de tableau de bord pour la surveillance des indicateurs clés de performance (KPI) des applications Web intégrées sur le portail de services de l'employé.Solutions d'apprentissage machine pour HR Service DeliveryLes solutions d'apprentissage machine pour HR Service Delivery aident à déterminer automatiquement les groupes d'affectation et les services pour les tickets RH, à créer automatiquement des tickets à partir d'e-mails et à détecter des articles de la base de connaissances qui aident à résoudre plus rapidement les tickets et les tâches.Console de l'intelligence prédictive RHL'application Console de l'intelligence prédictive RH fournit des modèles de cas d'utilisation prédéfinis et vous guide dans votre implémentation d'apprentissage machine prédictif pour créer des processus RH intelligents. Les architectes de processus business utilisent des fonctionnalités prédéfinies, comme les modèles pré-entraînés, pour commencer avec les cas d'utilisation basés sur l'apprentissage machine.ServiceNow Fonctions vocales pour HR Service DeliveryPour ServiceNow Fonctions vocales HR Agent Workspace, vos employés et vos agents bénéficient d’un serveur vocal interactif (IVR) et d’une expérience d’appel transparentes en intégrant un fournisseur de centre de contact dans le cloud aux fonctionnalités robustes du Espace de travail d'agent pour la gestion des tickets RH.Centre des employés avec HR Service DeliveryCentre des employés peut être utilisé lorsque vous activez le module d'extension Human Resources Scoped App: Core [com.sn_hr_core].
Intégrer HR Service Delivery aux applications ServiceNow Rversion finale: Washingtondc Mis à jour 1 févr. 2024 1 minute de lectureÉtendez les options de HR Service Delivery en les intégrant à d'autres applications ServiceNow. Universal Request pour HR Service DeliveryGrâce à l'intégration des applications HR Service Delivery et Universal Request, vous pouvez offrir une expérience utilisateur cohérente aux employés tout en créant des demandes de service. Vous pouvez masquer les complexités des transferts de demandes inter-départements et des cas d'utilisation multi-départements en fournissant un service d'aide commun à tous les employés.AI Search pour HR Service DeliveryL'application AI Search de ServiceNow® fournit un moteur de recherche moderne et à la portée de tous pour le portail de services ServiceNow®, Centre des employés (EC), ServiceNow® Mobile et ServiceNow® Virtual Agent.Agent virtuel pour HR Service DeliveryHR Service Delivery et Agent virtuel fournissent une messagerie instantanée automatisée pour un employé demandant des services de RH. Vous pouvez programmer Agent virtuel pour qu'il comprenne l'intention d'un employé afin de traiter des demandes reproductibles.Performance Analytics pour HR Service DeliveryAnalyse des performances RH mesure les indicateurs clés de performance pour suivre les performances de la RH au fil du temps.Expérience utilisateur pour HR Service DeliveryLe tableau de bord User Experience Analytics fournit des vues de tableau de bord pour la surveillance des indicateurs clés de performance (KPI) des applications Web intégrées sur le portail de services de l'employé.Solutions d'apprentissage machine pour HR Service DeliveryLes solutions d'apprentissage machine pour HR Service Delivery aident à déterminer automatiquement les groupes d'affectation et les services pour les tickets RH, à créer automatiquement des tickets à partir d'e-mails et à détecter des articles de la base de connaissances qui aident à résoudre plus rapidement les tickets et les tâches.Console de l'intelligence prédictive RHL'application Console de l'intelligence prédictive RH fournit des modèles de cas d'utilisation prédéfinis et vous guide dans votre implémentation d'apprentissage machine prédictif pour créer des processus RH intelligents. Les architectes de processus business utilisent des fonctionnalités prédéfinies, comme les modèles pré-entraînés, pour commencer avec les cas d'utilisation basés sur l'apprentissage machine.ServiceNow Fonctions vocales pour HR Service DeliveryPour ServiceNow Fonctions vocales HR Agent Workspace, vos employés et vos agents bénéficient d’un serveur vocal interactif (IVR) et d’une expérience d’appel transparentes en intégrant un fournisseur de centre de contact dans le cloud aux fonctionnalités robustes du Espace de travail d'agent pour la gestion des tickets RH.Centre des employés avec HR Service DeliveryCentre des employés peut être utilisé lorsque vous activez le module d'extension Human Resources Scoped App: Core [com.sn_hr_core].