Installer Emergency Outreach
Vous pouvez installer Emergency Outreach si vous disposez du rôle administrateur.
Avant de commencer
| Type | Instructions |
|---|---|
Sur site commercial |
Rendez-vous sur ServiceNow® Store pour télécharger et installer l'application. |
Hébergement fédéral |
Voir le Téléchargements fédéraux pour le Emergency Response Management et Safe Workplace Suite Applications [KB0030260] dans le centre d’aide du Store pour plus d’informations. |
Sur site fédéral |
Si vous êtes un client fédéral sur site et que vous souhaitez installer cette application, contactez votre représentant commercial ou créez un ticket Now Support ou HIWAVE. Dans le ticket, demandez à être acheminé vers l'équipe SHOT. Voir le Téléchargements fédéraux pour le Emergency Response Management et Safe Workplace Suite Applications [KB0030260] dans le centre d’aide du Store pour plus d’informations. |
Sur site |
Voir le Téléchargements commerciaux pour le Emergency Response Management et Safe Workplace Suite Applications [KB0030258] dans le centre d’aide du Store pour plus d’informations. |
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Après avoir installé Emergency Outreach, aucune configuration d'administration supplémentaire n'est requise. Vous pouvez également configurer des notifications et des messages de réponse.
Procédure
Résultats
Que faire ensuite
Vous pouvez également installer Employee Readiness Surveys à utiliser avec Emergency Outreach. L'application Employee Readiness Surveys vous permet d'évaluer si vos employés sont prêts à retourner sur leur lieu de travail à l'aide de notifications Emergency Outreach.
Installer Employee Readiness Surveys pour une utilisation avec Emergency Outreach
Vous pouvez installer Employee Readiness Surveys si vous disposez du rôle administrateur. L'installation de Employee Readiness Surveys ajoute des options de notification à l'application Emergency Outreach. Une enquête de préparation d'intégrité par défaut est fournie à titre d'exemple.
Avant de commencer
Rôle requis : admin
| Type | Instructions |
|---|---|
Sur site commercial |
Rendez-vous sur ServiceNow® Store pour télécharger et installer l'application. |
Hébergement fédéral |
Voir le Téléchargements fédéraux pour le Emergency Response Management et Safe Workplace Suite Applications [KB0030260] dans le centre d’aide du Store pour plus d’informations. |
Sur site fédéral |
Si vous êtes un client fédéral sur site et que vous souhaitez installer cette application, contactez votre représentant commercial ou créez un ticket Now Support ou HIWAVE. Dans le ticket, demandez à être acheminé vers l'équipe SHOT. Voir le Téléchargements fédéraux pour le Emergency Response Management et Safe Workplace Suite Applications [KB0030260] dans le centre d’aide du Store pour plus d’informations. |
Sur site |
Voir le Téléchargements commerciaux pour le Emergency Response Management et Safe Workplace Suite Applications [KB0030258] dans le centre d’aide du Store pour plus d’informations. |
- Emergency Outreach (sn_imt_checkin)
- Employee Health Screening (sn_imt_monitoring)
- Gestion des stocks d'EPI de lieux de travail (sn_imt_ppe)
- Employee Readiness Surveys (sn_imt_readiness)
- Ensemble de données sur la santé mondiale COVID-19 (sn_imt_c19datafeed)
- Contact Tracing (sn_imt_tracing)
- Emergency Self Report (sn_imt_quarantine)
- Cœur du lieu de travail (sn_wsd_core)
- Tableau de bord Safe Workplace (sn_imt_dashboard)
- Emergency Response Management pour Now Mobile (sn_imt_mobile)
- Employee Travel Safety (sn_imt_travel)
- Test Santé et sécurité (sn_imt_health_test)
- Vaccination Status (sn_imt_vaccine)
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Procédure
Résultats
Composants installés avec Emergency Outreach
Plusieurs types de composants sont installés avec Emergency Outreach, notamment les tables et les rôles d'utilisateurs.
Les données de démonstration sont disponibles pour cette fonctionnalité.
Rôles installés
| Titre du rôle [name] | Description | Contient des rôles |
|---|---|---|
| Emergency Outreach administrateur [sn_imt_checkin.checkin_admin] |
Peut créer une notification Emergency Outreach et afficher les réponses reçues de l'utilisateur. Peut créer et gérer des audiences Safe Workplace. L'application Employee Readiness Core doit être installée. | survey_creator |
Tables installées
| Table | Description |
|---|---|
| Emergency Outreach [sn_imt_checkin_employee_check_in] |
Définissez l'audience et le contenu de la notification à envoyer aux utilisateurs. |
| Confirmations de sensibilisation [sn_imt_checkin_check_in_acknowledgement] |
Définissez l'enregistrement de confirmation de sensibilisation et la réponse reçue d'un utilisateur. |
| Options de réponse [sn_imt_checkin_response_option] |
Définissez les réponses qui s'affichent dans le message de notification aux utilisateurs. |
| Canaux Emergency Outreach [sn_imt_checkin_channels] |
Créez des canaux de notification à l'aide d'un script ou d'un flux secondaire, par exemple pour les plateformes de collaboration Facebook ou Slack. |
| Confirmations de la vérification de l'état de santé [sn_imt_checkin_health_verification_acknowledgement] |
Définissez l'enregistrement de confirmation de la vérification quotidienne de l'état de santé d'un utilisateur et sa réponse. La table est disponible pour une utilisation uniquement si vous êtes également abonné à ServiceNow® Employee Health Screening. Les données de cette table sont affichées dans la liste connexe Confirmations de la vérification de l'état de santé lorsque vous envoyez la notification de communication Vérification quotidienne de l'état de santé aux employés. |
| Canaux de notification Emergency Outreach [sn_imt_checkin_m2m_channel_employee_check_in] |
Contient des enregistrements connectant les notifications Emergency Outreach au canal de notification utilisé lors de l'envoi. |
| Script Sysauto de sensibilisation [sn_imt_checkin_outreach_sysauto_script] |
Contient des tâches planifiées pour l'envoi de notifications de sensibilisation, par exemple pour les journaux de contacts quotidiens à partir de l'application Contact Tracing. |
| Instances d'enquêtes [sn_imt_m2m_asmt_assessment_instance_checkin] |
Associe les enregistrements d'enquête de sensibilisation aux instances d'enquête pour une meilleure génération de rapports. |
| Critères de réponse [sn_imt_checkin_response_criteria] |
Ensemble de questions qui déterminent si le script de réponse s'exécute lorsqu'un employé effectue une enquête en fonction des réponses de l'employé à ces questions. |
| Script de réponse [sn_imt_checkin_response_script] |
Liste de tous les scripts de réponse. Les scripts de réponse sont utilisés pour prendre automatiquement des mesures en fonction des réponses des employés aux questions de l'enquête. |
| Voir les journaux d'instances de sensibilisation [sn_imt_checkin_employee_check_in_log] |
Liste des enquêtes de communication avec des informations sur leur création et l'état de leurs instances d'enquête. |