Créer une audience

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 3 minutes de lecture

    • Créez ou modifiez un enregistrement d'audience pour définir les conditions ou les critères que les utilisateurs doivent respecter pour chaque cas d'utilisation.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin, sn_cd.content_admin

    Chaque enregistrement d'audience est configuré en fonction des conditions d'utilisateur, des critères d'utilisateur, des conditions de profil RH, des critères RH ou d'un fichier chargé. Vous pouvez l’appliquer au contenu du portail ou aux activités d’événements de cycle de vie. Par exemple, une activité d’événement de cycle de vie de transfert de visa de travail est destinée uniquement aux employés qui ont besoin d’un transfert de visa.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Publication de contenu > Composants réutilisables > Audiences.
    2. Cliquez sur Nouveau ou ouvrez un enregistrement.
    3. Renseignez les champs du formulaire.
      Tableau 1. Formulaire d'audience
      Champ Description
      Nom Nom de l'enregistrement d'audience.
      Type d'audience L'audience à qui s'adresse le contenu. Les audiences sont définies à partir des éléments suivants :
      Remarque :
      une fois le type d'audience et les conditions sélectionnés, un lien bleu s'affiche, indiquant le nombre d'utilisateurs qui répondent aux critères. Cliquez sur ce lien pour afficher tous les utilisateurs par type d'audience.
      Utilisateurs [sys_user] Utilisez les conditions définies par la table Utilisateur [sys_user} avec les conditions personnalisées que vous choisissez.
      Critères d'utilisateur [user_criteria] Critères basés sur le rôle, le service, le groupe, l'emplacement ou l'entreprise. Les critères d'utilisateur sont une fonctionnalité de la plateforme. Consultez User criteria for Service Portal.
      Profils RH [sn_hr_core_profile] (HR Service Delivery uniquement) Utilisez les conditions basées sur la table Profil RH [sn_hr_core_profile] avec les conditions que vous choisissez.
      Critères RH [sn_hr_core_criteria] (HR Service Delivery uniquement) Utilisez les critères RH prédéfinis. Les critères RH se basent sur les conditions définies par les tables Profil RH [sn_hr_core_profile] ou Utilisateur [sys_user}. Le système de base fournit des exemples que vous pouvez utiliser.
      Remarque :
      Pour plus d'informations, consultez Critères RH et Configurer un enregistrement de critères RH.
      Charger un fichier Parcourez les fichiers et choisissez-en un avec des noms d'utilisateur ou des adresses e-mail pré-remplis.
      • Modèle user_name : indique que vous chargez un fichier avec des noms d'utilisateur.
      • Modèle d'e-mail : indique que vous chargez un fichier avec des adresses e-mail.
        Remarque :
        l'en-tête de la première colonne doit contenir un nom d'utilisateur ou une adresse e-mail.
      Toutes ces conditions doivent être remplies Conditions utilisées pour définir plus précisément une audience en fonction du type d’audience sélectionné.

      Ajoutez des conditions pour spécifier les champs et les valeurs qui créent le filtre et en fonction du type d’audience sélectionné.

      Utilisez le bouton OR pour définir plusieurs conditions. Toutes les conditions que vous définissez peuvent être remplies lors de l’utilisation de OU.

      Utilisez le bouton ET pour évaluer toutes les conditions que vous définissez. Toutes les conditions doivent être remplies lors de l’utilisation d’AND.

      Sélectionnez le bouton Nouveau critère pour ajouter des conditions.

      Sélectionnez le lien Afficher les utilisateurs pour afficher les utilisateurs qui répondent à vos conditions. La valeur Compté fournit un décompte continu du nombre d’utilisateurs répondant à vos conditions.
    4. Cliquez sur Enregistrer, Envoyer ou Mettre à jour.
      Si vous cliquez sur Enregistrer et que la propriété Autoriser la propriété des audiences est définie sur Oui, les listes connexes Restreindre l’audience par utilisateur et Restreindre l’audience par groupe s’affichent.
      Remarque :
      Pour plus d'informations sur la restriction d'une audience par utilisateur ou par groupe, consultez Propriété du contenu.
    5. Pour empêcher des utilisateurs spécifiques de l’audience que vous définissez de consulter votre contenu, sélectionnez Nouveau sous la liste connexe Restreindre l’audience par utilisateur .
    6. Dans le formulaire Utilisateur délégué , vous pouvez sélectionner des utilisateurs spécifiques qui sont restreints à partir de l’audience que vous avez créée.
    7. Pour restreindre tous les utilisateurs qui appartiennent à un groupe défini, sélectionnez Nouveau dans la liste connexe Restreindre l’audience par groupe .
    8. Dans le formulaire Groupe délégué , vous pouvez sélectionner un groupe restreint à partir de l’audience que vous avez créée.