Catégorisation des services RH
Les services RH sont classés en plusieurs centres d'excellence (CoE) RH, lesquels font partie d'un modèle de données qui organise les données, les services et les processus RH par discipline fonctionnelle.
Chaque CoE est une extension de la table des tickets RH [sn_hr_core_case], et chaque CoE est structuré par catégorie et par détail de rubrique RH. Avant de configurer les différents services RH, commencez par identifier les CoE que vous souhaitez utiliser, puis créez ou modifiez les catégories et les détails de rubriques RH appropriés pour chaque CoE.
Activer ou désactiver un centre d'excellence (CoE) RH
Activez ou désactivez un centre d'excellence (CoE) RH pour pouvoir l'utiliser. Les tables CoE forment une extension de la table des tickets RH [sn_hr_core_case] et font partie d'une discipline fonctionnelle (par exemple, rémunérations globales ou gestion des compétences). Les CoE font également partie des services RH qui contiennent la catégorie et le détail de rubrique.
Avant de commencer
Rôle requis : sn_hr_core.admin
- N'utilise pas de CoE.
- Souhaite désactiver les CoE.
- Possède plusieurs environnements et que vous utilisez des ensembles de mise à jour système pour refléter des modifications.Remarque :Les ensembles de mise à jour système permettent une désactivation dans un environnement, mais après une application de correctif ou une mise à niveau, les CoE sont actifs dans vos autres environnements. Reportez-vous à la section Ensembles de mises à jour système.
Procédure
Configurer une catégorie de rubrique RH
Créez ou modifiez une catégorie de rubrique RH pour définir le premier niveau de catégorisation des services RH. Chaque catégorie de rubrique est associée à un seul Centre d'excellence (CoE) RH.
Avant de commencer
Rôle requis : sn_hr_core.admin
Procédure
Configurer un détail de rubrique RH
Créez ou modifiez un détail de rubrique RH pour définir le second niveau de catégorisation des services RH. Chaque détail de rubrique est associé à une seule catégorie de rubrique et à un seul Centre d'excellence (CoE) RH.
Avant de commencer
Rôle requis : sn_hr_core.admin
Procédure
Configurer les politiques de sécurité des centres d'excellence (CoE) HR Service Delivery
Utilisez la configuration de la liste de contrôle d'accès (ACL) aux CoE pour accorder à des groupes spécifiques un accès en lecture ou en écriture à des tickets RH attachés à un CoE spécifique.
Imaginons, par exemple, que vous ne souhaitiez pas autoriser le groupe Avantages à consulter les tickets créés par le groupe Indemnisation. Vous devez créer une politique de sécurité CoE qui accorde l'accès au groupe Indemnisation. Les groupes qui ne sont pas inclus dans la politique ne pourront pas accéder aux tickets.
Utilisez cette fonctionnalité comme alternative à l'utilisation des règles d'ACL. Pour plus d’informations sur les ACL, consultez Règles des listes de contrôle d’accès.
Les politiques de sécurité des CoE n'ont aucun effet sur la création de tickets. Elles ont une influence sur les tickets que vous pouvez afficher ou modifier après la création.
Vous pouvez toujours reclasser (transférer) des tickets RH d'un service RH à un autre. En fonction de la politique de sécurité définie, il est possible que vous ne soyez pas en mesure de consulter le ticket après un reclassement.
La configuration des ACL de CoE utilise la table des politiques de sécurité CoE [sn_hr_core_coe_security_policy] pour déterminer l'accès aux tables étendues de tickets RH (CoE).
L'astérisque (*) situé près d'une table indique qu'elle est déconseillée pour les clients qui utilisent Rome pour prendre en charge nouveau modèle de données. Cela n'a pas d'impact pour les clients actuels utilisant les CoE et les tables hérités. Ces tables ont été remplacées par la fonctionnalité Employee Relations. Pour en savoir plus, consultez Tickets Employee Relations.
| Étiquette | Nom |
|---|---|
| Ticket des avantages RH | sn_hr_core_case_benefits |
| Ticket d'indemnisation RH | sn_hr_core_case_compensation |
| Ticket d'outil de demande de services de création RH | sn_hr_core_case_corporate_communcations |
| *Ticket de relations avec les employés RH | sn_hr_core_case_relations |
| *Ticket d'éthique RH | sn_hr_core_case_ethics |
| Ticket de mobilité mondiale RH | sn_hr_core_case_global_mobility |
| Ticket d'enquête RH | sn_hr_core_case_investigation |
| Ticket de salaires RH | sn_hr_core_case_payroll |
| *Ticket de performances RH | sn_hr_core_case_performance |
| Ticket HR Talent Management | sn_hr_core_case_talent_management |
| Ticket des rémunérations globales RH | sn_hr_core_case_total_rewards |
| Ticket de l'administration des effectifs RH | sn_hr_core_case_workforce_admin |
| Ticket d'opérations RH-Informatique | sn_hr_core_case_operations |
| Ticket des événements de cycle de vie RH | sn_hr_le_case |
- Sélectionnez tous les services RH ou certains services RH spécifiques associés à un CoE.Remarque :Lorsque vous sélectionnez des services RH spécifiques pour un CoE, les services RH non sélectionnés sont accessibles au lecteur de tickets.
- Définissez les groupes qui disposent d'un accès en lecture ou en écriture aux services RH associés à un CoE.
- Créez des conditions pour filtrer les enregistrements qui s'appliquent à votre politique de sécurité.Remarque :Le créateur de condition est un outil puissant qui permet de filtrer des actions spécifiques sur le CoE. Faites preuve de prudence lorsque vous appliquez des conditions à votre politique de sécurité. Elles peuvent également affecter les performances du système.
Créer une sécurité CoE
Placez une sécurité sur un CoE pour empêcher un groupe d'accéder aux tickets d'un autre groupe.