Associez du contenu de plusieurs catégories de connaissances à une rubrique dans la taxonomie.
Avant de commencer
Rôle requis : knowledge_admin, taxonomy_admin
Critères d’utilisateur requis : Gestionnaire de taxonomie.
Procédure
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Accédez à la .
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Sélectionnez la rubrique à laquelle vous souhaitez associer du contenu issu de catégories de connaissances.
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Sélectionnez le lien connexe Ajouter du contenu à partir d’une catégorie de connaissances .
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Dans la liste Collection, effectuez l'une des actions suivantes pour déplacer les catégories de connaissances vers la liste Catégories de connaissances :
- Sélectionnez une catégorie de connaissances, puis cliquez sur l'icône de flèche vers la droite (
).
- Double-cliquez sur une catégorie de connaissances.
Remarque : Dans la liste Collection, vous pouvez rechercher des catégories de connaissances en saisissant le nom de la catégorie ou en utilisant des caractères génériques (*).
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Cliquez sur OK.
Tous les articles de la base de connaissances qui appartiennent aux catégories que vous avez déplacées vers la liste Catégories de connaissances sont associés à la rubrique. Le temps nécessaire pour associer tout le contenu à une rubrique dépend du nombre d'articles de la base de connaissances qu'une catégorie contient.