Gérer la gestion des données d’employé dans la version héritée de HR
La Gestion des données d'employé RH gère les renseignements personnels des employés, les demandes de lettres de vérification des emplois précédents, les tâches d'intégration des nouveaux employés et les tâches de départ pour les employés qui quittent l'entreprise dans la version de HR non incluse dans le champ d'application.
Les spécialistes, les généralistes et les gestionnaires RH peuvent :
- Gérer l'embauche de nouveaux employés.
- Gérer le départ des employés quittant la société.
- Mettre à jour des informations personnelles des employés.
- Envoyer des lettres de vérification des emplois précédents.
Plusieurs tâches peuvent être affectées aux tickets de gestion des données d'employés.
Exemple de demande de ticket RH
Alain, un recruteur de RH, veut envoyer des documents d'intégration aux nouvelles recrues.
- Un gestionnaire d'intégration crée une demande d'intégration via le portail de services RH ou Alain crée une demande d'intégration RH par le biais de RH • Gestion des données d'employé. Un ticket d'intégration RH est créé et attribué à un agent RH, tel qu'un spécialiste ou un généraliste, en fonction des règles d'affectation.
- Le ticket est soumis à l'approbation.
- Après avoir obtenu l'approbation, l'agent RH traite le ticket RH, en créant des tâches RH pour cette demande. Les tâches sont confiées au nouvel employé et aux agents RH.
- Lorsque toutes les tâches sont terminées, le ticket RH est fermé.
Créer et compléter un ticket de modification des informations des employés dans la version héritée de HR
Les employés peuvent demander des modifications d'information des employés par l'entremise du portail de services RH. Les agents RH peuvent créer un ticket de gestion des données des employés et répondre à cette demande par le biais de RH • Gestion des données d'employé.
Avant de commencer
Rôle requis : admin
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Vous pouvez répondre à une demande de modification des informations des employés par le biais de RH • Gestion des données d'employé.
Procédure
Résultats
Les gestionnaires et les administrateurs RH peuvent visualiser les enregistrements SLA de ticket en accédant à . Vous pouvez également exécuter des rapports SLA.
Créer un ticket de départ d'employé dans la version héritée de HR
Les agents RH peuvent gérer le départ des employés à l'aide du module RH • Gestion des données d'employé.
Avant de commencer
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Les agents RH peuvent gérer le départ des employés qui quittent l'entreprise à l'aide du formulaire Ticket de gestion des données d'employé.
Procédure
Résultats
Les gestionnaires et les administrateurs RH peuvent visualiser les enregistrements SLA de ticket en accédant à . Vous pouvez également exécuter des rapports SLA.
Compléter un ticket de départ d'employé dans la version héritée de HR
Vous pouvez travailler sur une demande de départ pour vous assurer que tous les documents requis ont été examinés et signés avant le dernier jour d'un employé.
Avant de commencer
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Les agents RH s'assurent que toutes les tâches de départ requises ont été accomplies dans le cadre du processus de départ.
Une approbation est requise. Les approbateurs utilisent le portail de services RH ou la page Ticket de gestion des données de l'employé. Une fois l'approbation reçue, l'État passe à Travail en cours.
Procédure
Résultats
Les gestionnaires et les administrateurs RH peuvent visualiser les enregistrements SLA de ticket en accédant à . Vous pouvez également exécuter des rapports SLA.
Créer un ticket de lettre de vérification des emplois précédents dans la version héritée de HR
Les employés peuvent demander une lettre de vérification des emplois précédents par l'entremise du portail de services RH. Les agents RH peuvent créer un ticket RH et répondre à cette demande par le biais de RH • Gestion des données d'employé.
Avant de commencer
Rôle requis : admin
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Lorsqu'un employé demande une lettre de vérification des emplois précédents, les agents RH utilisent RH • Gestion des données d'employé pour répondre à cette demande. La lettre est générée en fonction des informations de profil RH. L'agent RH affecté à la demande peut joindre la lettre à un message électronique et l'envoyer à l'adresse e-mail de contact fournie.
Procédure
Résultats
Les gestionnaires et les administrateurs RH peuvent visualiser les enregistrements SLA de ticket en accédant à . Vous pouvez également exécuter des rapports SLA.
Effectuer une demande de vérification des emplois précédents dans la version héritée de HR
Vous pouvez générer une lettre de vérification des emplois précédents lorsqu'un employé en demande une. La lettre est générée à partir d'un bouton dans le formulaire RH • Gestion des données d'employé.
Avant de commencer
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
La lettre de vérification des emplois précédents est générée au format PDF. Vous pouvez imprimer et envoyer la lettre par la poste, ou la joindre à un e-mail à partir du formulaire Ticket de gestion des données de l'employé.
Procédure
Créer un ticket de nouvelle intégration dans la version héritée de HR
Les agents RH peuvent gérer l'embauche de nouveaux employés à l'aide du module RH • Gestion des données d'employé.
Avant de commencer
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Les agents RH peuvent embaucher de nouveaux employés à l'aide du formulaire Ticket de gestion des données d'employé.
Procédure
Résultats
Les gestionnaires et les administrateurs RH peuvent visualiser les enregistrements SLA de ticket en accédant à . Vous pouvez également exécuter des rapports SLA.
Compléter un ticket de nouvelle intégration dans la version héritée de HR
Vous pouvez travailler sur une demande d'intégration pour vous assurer que tous les documents requis ont été examinés et signés avant le premier jour d'un nouvel employé.
Avant de commencer
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Les agents des RH s'assurent que les nouvelles recrues puissent consulter et signer tous les documents requis dans le cadre du processus d'intégration.
Une approbation est requise. Les approbateurs utilisent le portail de services RH ou le formulaire Tickets de gestion des données de l'employé. Une fois l'approbation reçue, l'État passe à Travail en cours.
Procédure
Approuver une demande de changement d'employé dans la version héritée de HR
L'approbation d'une demande de modification des informations de profil RH des employés met à jour le profil RH et ferme automatiquement le ticket.
Avant de commencer
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Les employés peuvent modifier des informations personnelles dans leur profil RH ou un gestionnaire peut soumettre une demande de subordonné direct. Par exemple, lorsqu'un subordonné direct est promu à un nouveau poste.
- Si aucune approbation n'est requise, le profil RH est mis à jour automatiquement et le ticket RH est fermé.
- Si une approbation est nécessaire, les membres du groupe RH reçoivent une notification avec la demande d'approbation. Lorsque la demande est approuvée, le profil RH est mis à jour et le ticket RH est fermé automatiquement.