Créer une politique de sécurité CoE

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 2 minutes de lecture

    • Utilisez la configuration de sécurité CoE pour définir des restrictions de groupe pour un CoE et pour tous les services RH correspondants ou certains d'entre eux.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin et sn_hr_er.admin

    Certains utilisateurs pourront accéder à un CoE, même s'il est restreint. Par exemple, les utilisateurs Ouvert pour, Ouvert par, Liste de surveillance et Collaborateurs ont accès à un CoE restreint, quelles que soient ses politiques de sécurité.

    Les politiques de sécurité des CoE permettent de restreindre facilement l’accès à différents CoE via la configuration. Les implémentations de la politique de sécurité CoE sous-jacentes sont des ACL ServiceNow.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Administration RH > Configuration de sécurité CoE.
    2. Cliquez sur Nouveau.
    3. Renseignez les champs du formulaire.
      Tableau 1. Formulaire Politique de sécurité CoE
      Champ Description
      Nom de la stratégie Nom que vous souhaitez donner à la politique de sécurité créée pour le Centre d’excellence (CoE).
      Centre d'excellence (COE) Centre d'excellence (CoE) pour lequel vous souhaitez créer une politique de sécurité.
      Remarque :
      Les CoE qui s'affichent dépendent de l'application sélectionnée.
      S'applique à tous les services Option permettant d’appliquer tous les services RH à la politique de sécurité CoE.
      S'applique à tous les CoE enfants Option permettant d’appliquer la politique de sécurité aux CoE enfants du CoE parent.
      Description courte Plus d’informations sur la politique de sécurité créée pour le Centre d’excellence (CoE).
      Services Service RH auquel la politique de sécurité CoE s’applique.

      Ce champ s'affiche uniquement si la case S'applique à tous les services n'est pas cochée.
      Application Application à laquelle la politique de sécurité CoE s’applique.
      Actif Option pour indiquer l'état actif de la politique de sécurité CoE. Seules les politiques de sécurité actives sont appliquées.
      Type Accès que vous souhaitez confier à vos agents RH pour les tickets qui relèvent du CoE ou des services RH.

      Valeurs valides :

      • Lecture
      • Écriture
      S'applique quand Déclaration de condition qui filtre un ticket RH.

      Si le ticket RH correspond aux conditions, la politique de sécurité CoE s'applique à lui.

      Vous pouvez créer des conditions basées sur des mots clés ou des champs du ticket RH.

      lorsque vous définissez des conditions telles que le respect de la casse ou les valeurs Null, consultez la rubrique relative à l'API GlideFilter - Scoped, Global.
      Remarque :
      une condition de filtre vide correspond à tous les enregistrements du CoE sélectionné.
    4. Cliquez sur Enregistrer ou sur Envoyer.
    5. Sélectionnez les groupes auxquels vous souhaitez que la politique de sécurité CoE accorde l'accès.
      Remarque :
      laissez cette liste vide pour vous assurer qu'aucun groupe n'a accès via la politique de sécurité CoE.
    6. Cliquez sur Mettre à jour.