Workplace Service Delivery applications

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 3 minutes de lecture
  • ServiceNow® Workplace Service Delivery fournit une suite d'applications pour améliorer l'expérience de lieu de travail des employés. Vous pouvez automatiser la gestion des lieux de travail et fournir une plateforme unique pour tous les services aux employés.

    Applications installées avec Workplace Service Delivery

    Les applications ServiceNow® Workplace Service Delivery aident vos effectifs à gérer plus efficacement les demandes liées au lieu de travail.

    Cœur du lieu de travail

    L'application ServiceNow® Cœur du lieu de travail vous permet de créer des processus gérés et plus sûrs pour les employés dans le lieu de travail. Vous pouvez établir des plans de distanciation, des affectations d'équipes ainsi que des calendriers d'assainissement. Gérez l'allocation de vos espaces de travail par étapes. Cœur du lieu de travail est l'application principale de la suite Workplace Service Delivery.

    Workplace Reservation Management

    L'application ServiceNow® Workplace Reservation Management permet aux employés de réserver plus facilement des salles de réunion, des salles de conférence, des bureaux et d'autres services du lieu de travail pouvant être réservés, à partir de Service Portal.

    Workplace Case Management

    L'application ServiceNow® Workplace Case Management vous permet d'analyser le type de demande afin de déterminer si cette dernière requiert une réponse humaine ou une tâche automatisée. Vous pouvez créer des étapes prédéfinies pour répondre à une variété de demandes.

    Workplace Visitor Management

    Accueillez vos invités et vos employés hors site grâce à une expérience plus fluide et plus agréable. Utilisez ServiceNow® Workplace Visitor Management pour optimiser vos opérations d'accueil et accueillir vos invités et vos employés hors site. Vous pouvez inscrire les visiteurs et planifier ce dont ils auront besoin à l'avance.

    Synchronisation du calendrier du lieu de travail

    Améliorez votre expérience de réservation du lieu de travail en synchronisant vos réservations avec votre fournisseur de calendrier à l'aide de l'application ServiceNow® Synchronisation du calendrier du lieu de travail.

    Workplace Space Mapping

    vous permet de profiter des cartes de bâtiments déjà créées par des applications telles que Mappedin. L'intégration du mappage d'espace à Mappedin vous permet d'importer des données, comme des bâtiments, des étages, des espaces et des salles.

    Workplace Space Management

    Supervisez efficacement chaque emplacement de votre organisation à l'aide de l'application ServiceNow® Workplace Space Management.

    Administration des baux du lieu de travail

    Workplace ServiceNow® Lease Administration vous permet de créer, de gérer et de suivre les contrats du lieu de travail à partir d’une interface unique. Vous pouvez également ajouter des services de contrat du lieu de travail, des actifs, des emplacements, des documents et suivre les dates importantes.

    Workplace Reservations pour extension Microsoft Outlook

    Réservez un espace de travail en moins d'une minute sans utiliser le portail de réservation. ServiceNow® Workplace Reservations for Microsoft Outlook Add-in vous permet d'effectuer une réservation directement à l'aide de Microsoft Outlook.

    Workplace Move Management

    L'application ServiceNow® Workplace Move Management permet à vos employés de se déplacer d'un emplacement à l'autre sans problème et sans autorisation manuelle requise. Gérez et traitez les demandes de déménagement des employés en quelques étapes simples.

    Workplace Service Delivery pour mobile

    Accédez aux services liés à votre lieu de travail et à d'autres informations à partir de votre équipement mobile à l'aide de ServiceNow Workplace Service Delivery for Mobile.

    Workplace Central

    Gérez les lieux de travail plus efficacement à l’aide d’un seul espace de travail. Workplace Central En tant qu’administrateur, gestionnaire d’espace de travail, planificateur d’espace, administrateur de bail ou gestionnaire de bail, vous pouvez utiliser l’application pour effectuer des activités liées au lieu de travail, telles que la planification, la surveillance, l’affichage Workplace Central et l’optimisation des espaces de travail en moins de temps.

    L’application Workplace Concierge est une Workplace Service Delivery application conçue comme une application à guichet unique pour aider les employés à améliorer leur expérience du lieu de travail. Ils peuvent définir leurs journées au bureau et plus encore.

    Mappage d'intérieur

    Mappage d'intérieur fournit des cartes intérieures natives pour créer des expériences de mappage, y compris la navigation. Il fournit des répertoires d’emplacement interactifs et des fonctionnalités d’orientation. Les utilisateurs peuvent visualiser en temps réel les intérieurs du lieu de travail, les états de réservation de salle, ainsi que d’autres détails intérieurs et extérieurs pour un campus, un bâtiment et un étage sélectionnés.

    Gestion de l'entretien des lieux de travail

    Workplace Readiness and Maintenance Management permet aux planificateurs de maintenance du lieu de travail de planifier la maintenance préventive des actifs des installations (chaises, etc.) et des services non techniques (entretien ménager, etc.).

    Connecteurs du lieu de travail

    Connecteurs de lieu de travail est un cadre de travail d’intégration qui exploite les interactions des employés sur le lieu de travail (comme les systèmes de badges) pour aider à prendre de meilleures décisions en matière d’utilisation de l’espace à l’aide des tableaux de bord et des outils de planification de la Workplace Service Delivery solution.