Exécuter des rapports RH dans la version héritée de HR
Vous pouvez exécuter des rapports pour afficher et surveiller l'état des tickets RH, dans la version de HR non incluse dans le champ d'application.
Avant de commencer
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Utilisez les rapports RH pour améliorer l'efficience et l'efficacité globales. Par exemple, vous pouvez consulter tous les tickets de relations avec les employés qui ont été créés au cours du dernier mois.
Procédure
Que faire ensuite
Rapports RH disponibles dans la version héritée de HR
Les rapports RH prédéfinis sont disponibles dans le Liste.
| Nom du rapport | Description | Affichages |
|---|---|---|
| Tickets RH actifs | Vue tabulaire de tous les tickets actifs. | Nombre, Type, Catégorie, État, Brève description, Ouvert par, Groupe d'affectation, Affecté à |
| Tableau croisé dynamique de tickets RH actifs par catégorie | Vue tableau croisé dynamique de tous les tickets actifs. | Affecté à, Catégorie |
| Tickets RH d'embauche actifs par rapport à Affecté à | Vue tabulaire des tickets d'intégration actifs, regroupés selon Affecté à. | Nombre, Priorité, État, Brève description, Ouvert par, Ouvert pour, Groupe d'affectation, Affecté à |
| Requêtes informatiques d'embauches RH actives | Vue tabulaire des tâches d'intégration affectées à l'informatique, par exemple, pour les ordinateurs et autres équipements de bureau. | Nombre, Priorité, État, Brève description, Affecté à, Emplacement |
| Tâches RH d'embauche actives par rapport à Affecté à | Vue tabulaire des tâches RH ouvertes pour des tickets d'intégration actifs, regroupés selon Affecté à. | Nombre, Ticket, Priorité, État, Brève description, Groupe d'affectation, Affecté à |
| Enquête sur la satisfaction des tickets - MOY 30 jours | Histogramme indiquant les moyennes de réponses à l'enquête sur la satisfaction des tickets RH sur 30 jours. | Valeur réelle moyenne, métrique |
| Tickets en attente d'approbation | Décompte des tickets ou des demandes RH non approuvés. | Numéro |
| SLA de tickets RH selon Affecté à | Histogramme indiquant le nombre de tickets en retard par utilisateur affecté. | Nombre, Utilisateur, État |
| SLA de ticket RH par pourcentage de temps écoulé | Histogramme indiquant le nombre de tickets en fonction du pourcentage de temps écoulé avant la violation du SLA. | Nombre, pourcentage de temps écoulé |
| Taux de transfert de ticket RH | Histogramme indiquant le nombre de fois où l'agent RH affecté a été modifié par catégorie au cours des six derniers mois. | Nombre de réaffectations, Catégorie |
| Tickets RH ouverts au cours du dernier mois par catégorie | Histogramme des tickets ouverts au cours du dernier mois par catégorie de tickets RH. | Catégorie, Nombre, Mois |
| Tickets RH ouverts au cours du mois par catégorie | Histogramme des tickets ouverts au cours du mois en cours par catégorie de tickets RH. | Catégorie, Nombre |
| Embauche RH par emplacement | Histogramme indiquant le nombre de tickets d'intégration par emplacement. | Emplacement, Nombre |
| Mes tickets RH par catégorie | Graphique à secteurs des tickets qui vous sont affectés, où chaque tranche représente une catégorie de ticket RH. | Catégorie, Nombre |
| Nombre de profils RH | Nombre d'enregistrements de profil RH. | Numéro |
| Tickets à haute priorité ouverts | Nombre de tickets RH actifs hautement prioritaires | Numéro |
| Tickets d'embauche ouverts | Nombre de tickets d'intégration actifs | Numéro |
| SLA violé | Nombre de tickets RH avec une violation de l'accord sur les niveaux de service | Numéro |
| Tickets RH non affectés | Liste des tickets RH qui n'ont été affectés à aucun utilisateur. | Nombre, Type, Catégorie, État, Brève description, Ouvert par, Groupe d'affectation, Affecté à |