Configurer HR Service Delivery Advanced Integration with Workday

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
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    • Configurer HR Service Delivery Advanced Integration with Workday.

    Configurer l'application

    Tout d'abord, vous devez activer l'application HR Service Delivery Advanced Integration with Workday à partir de ServiceNow Store, ce qui active automatiquement le spoke RH Workday. Ensuite, configurez le spoke RH Workday Workday HR Spoke et installez les applications suivantes :
    • Module d'extension Glide Virtual Agent [com.glide.cs.chatbot]
    • Human Resources Scoped App: NLU Model[com.sn_hr_nlu_model]
    • Human Resources Scoped App: Core [com.sn_hr_core]
    Important :
    • L'application HR Service Delivery Advanced Integration with Workday est construite sur la version 33.2 du service Web Workday. L'application peut ne pas être compatible avec les versions précédentes ou ultérieures de la version 33.2 de ce service.
    • Pour que l'application fonctionne avec la page Ticket standard ServiceNow, vous devez installer l'ensemble de mises à jour suivant : standard_ticket_rca.
    • Pour que l'application fonctionne avec Human Resources: Core, vous devez installer l'ensemble de mises à jour suivant : human_resources_core_rca.
    • Pour que l'application fonctionne avec Human Resources: Service Portal, vous devez installer l'ensemble de mises à jour suivant : human_resources_portal_rca.