Les types et les sous-types de plaintes vous aident à définir plus précisément un ticket Employee Relations.

Les types et les sous-types de plaintes sont joints à un ticket HR Service Delivery ER et constituent la base du ticket.

Lors de la création d'un type de plainte, vous associez directement des sous-types.

Les sous-types définissent davantage une plainte et offrent la souplesse nécessaire pour classer un ticket de relation avec les employés et fournir des détails spécifiques.

Le système de base fournit des types et des sous-types de plaintes que vous pouvez utiliser immédiatement.