Réception d'un avertissement de ticket en double avec HR Service Delivery Espace de travail d'agent
HR Service Delivery Espace de travail d'agent propose une fonctionnalité qui vous avertit lorsqu'un ticket similaire a potentiellement été créé.
Si un ticket similaire existe pour la personne concernée et le service RH et que le ticket a été créé il y a trois jours (configurable à partir de Administration RH/Propriétés), un avertissement s'affiche.
Remarque :
Pour plus d'informations sur la propriété sn_hr_core.duplicate_hr_case_time_out, consultez Propriétés RH.
Sélectionnez Créer un ticket ou Annuler.